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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Teilweise enttäuschend für ein 5-Sterne-Hotel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Größe vom Hotel (von der Zimmeranzahl her) ist sehr angenehm. Es waren größtenteils ältere Urlauber (darunter auch viele Stammgäste) da, vielleicht weil man in diesem Hotel auch kuren kann. Ansonsten auch Familien mit kleineren Kindern, interssanterweise viele alleinreisende Mütter. Gleichaltrige (wir sind 37 + 42) waren Mangelware. Hauptsächlich Deutsche, viele Russen. Wenn man bedenkt, dass das Hotel noch nicht viele Jahre auf dem Buckel hat, wundert man sich etwas über den Zustand. Da gab's doch die eine oder andere Ecke, die der Reparatur etc. bedarf. Auch waren wir von der Sauberkeit teilweise enttäuscht (z. B. Badezimmerboden, Böden um die Pools herum). Die Zimmer gehen alle nach vorne zum Meer raus, schöne Aussicht, auch wenn man sich an das Meeresrauschen gewöhnen muss. Wir hatten Halbpension. Hm, lecker. Genügend große Auswahl, wir wurden stets reichlich satt! Wir hatten mit dem Wetter wirklich Glück (Reisezeitraum 03.-17.06.), viel Sonne (meist 26-29 Grad), manchmal wolkig, nur am ersten Tag Regen. Alles in allem haben wir nie gemeckert oder etwas reklamiert, aber unterschwellig gab's viele Sachen, die besser hätten sein können/müssen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe des Hotelzimmers okay. Platz für Klamotten im Kleiderschrank und in einer Kommode. Dann gibt's noch Schubladen am Schreibtisch und den Nachtschränken. Matratzen und Kopfkissen sehr hart. Das stoffbespannte Bettgestell durfte man sich nicht zu genau angucken. Auch der Teppichboden hatte einige Mängel. Kleine Minibar mit gesalzenen Preisen. Safe im Zimmer, kostenlos. Pro Person ein kleines und ein großes Handtuch; ein Fußtuch. Ausreichend großer Balkon mit Tisch und zwei Stühlen und Wäschereck. Klimaanlage. Telefon (Weckruf morgens um 1:40 Uhr durch die Rezeption hat wunderbar funktioniert). TV mit vielen deutschen Kanälen und auch ein oder zwei Kanäle, wo Filme im Original (Englisch) laufen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Halbpension. Frühstück bis 10 Uhr. Abendessen von 18:30 bis 21:00 Uhr. Zu spät sollte man nicht kommen, da wurde dann teilweise schon mal "eingepackt" bzw. nicht neu aufgefüllt. Wir haben immer ohne Probleme einen Sitzplatz gefunden, wenn auch oft in der Nähe bzw. unter der Klimaanlage, da zog's dann schon mal. Ansonsten Auswahl zum satt werden, es hat immer Sachen gehabt, die lecker waren. Dennoch könnte ich mir nicht vorstellen, dort einen dreiwöchigen Urlaub zu verbringen (wir waren 2 Wo. da). Nach einer Woche gab's einen neuen Koch, der ständig am Buffet rumturnte, mit den Gästen sprach und sich wirklich Mühe gab. Auch hier hätte öfter mal der Boden ordentlich gewischt werden müssen (vor allen Dingen in der Nähe der Pflanzen). Und der absoluter Graus waren die Fensterbänke sowohl innen als auch außen. Nicht hingucken, sonst bleibt einem das Essen im Hals stecken. Nach jedem Gast wurde das Tischtuch ausgewechselt. Also für bulgarische Verhältnisse fand ich die Preise für Getränke recht hoch. Eine große Flasche stilles Wasser (1,5 l) für 7 Leva ist happig. Diese Sorte Wasser gab's im Supermarkt für 1,30 Leva.


    Service
  • Eher gut
  • Erstaunlich, dass in einem 5-Sterne-Hotel mit hauptsächlich deutschen Gästen, die Damen und Herren an der Rezeption kaum Deutsch sprechen können. Englisch klappte auch nicht so gut. Schade. Wir hätten uns auch mehr Freundlichkeit gewünscht. Das Zimmer wurden täglich gereinigt, alle zwei Tage neue Handtücher, ca. alle drei/vier Tage neue Bettwäsche. Dennoch ließen die Sauberkeit des Badezimmerbodens, des Balkons, des Regals und Schreibtisches nach einer Weile zu wünschen übrig. Auch der WC-Sitz hätte gerne mal ausgetauscht werden können (gelbliche Verfärbungen).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an einer kleinen Bucht gelegen. Sand teilweise etwas gröber, viele Muscheln. Also wir haben schon feinsandigere Strände gesehen. Leider, leider, leider kann man nicht am Strand entlang laufen, um an den Hauptstrand Goldstrand zu kommen, weil die Hotelanlage eingezäunt ist. Aber man ist innerhalb kurzer Zeit zu Fuß im Ort mit all den kleinen Geschäften, Buden, Restaurants, Bars und Supermärkten. Natürlich alles sehr touristisch, aber teilweise sehr hübsch angelegt, uns hat's gefallen. Bezüglich An- und Abreise mit dem Bus: Je nachdem, wie viele Hotels der Bus abklappert, aber im Prinzip ist es ein Katzensprung bis zum Flughafen Varna (und dadurch natürlich auch bis nach Varna selber, wohin auch ein öffentlicher Bus verkehrt; ebenso nach Albena in die andere Richtung).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zwei Pools, wobei der eine relativ groß ist, so dass man schön Bahnen ziehen kann. Von Montag bis Samstag immer derselbe Ablauf bezüglich Animation (Gymnastik an Land und zu Wasser, Dart, Tischtennis, Boccia). Die Jungs und Mädels haben sich Mühe gegeben, aber meine deutschen Trainer hätten die Hände über den Kopf zusammengeschlagen, wenn sie gesehen hätten, was da für Übungen bei der Morgen- oder Wassergymnastik gemacht wurden. Fast jeden Abend gab's im Theater Vorführungen verschiedenster Art (durch die eigenen Animateure oder von Externen). Wir sind aber nur 1 x hingegangen. Da wir keine Kinder haben, kann ich das nicht beurteilen, aber an sechs Tagen die Woche zu festgelegten Zeiten hat der Mini-Club auf und abends gibt's Kinderdisco. Zwei Tischtennisplatten (eine innen, eine außen), Schläger und Ball konnte man sich an der Rezeption ausleihen. Drei Tennisplätze in der Anlage, 20 Leva (also ca. 10 EUR) pro Stunde. Der Hammer sind natürlich die Duschen am Pool. Da kommt warmes Thermalwasser raus, sehr angenehm, vom Geruch her gewöhnungsbedürftig. Die Gäste fanden das teilweise so angenehm, dass sie da ewig drunterstanden. Zwei praktische Umkleidekabinen am Pool, WCs nur im Hotel. Wie man das von Deutschen kennt: noch kein Mensch am Pool oder Strand, aber auf fast allen Liegen ist ein Handtuch ausgebreitet. Schlimm. Trotzdem haben wir, wenn wir erst gegen 10 Uhr gekommen sind, ein Plätzchen gefunden, auch wenn wir dann noch einen Sonnenschirm organisieren mussten. Die Liegen und die Auflagen waren manchmal nicht schön anzusehen. Ärgerlich war der Boden um die Pools rum, relativ sandig und dreckig. Liegen und Schirme am Strand kostenlos. Das Meerwasser meist sehr klar und sauber (ab und zu Algen und Quallen). Handtuchausgabe gestaltete sich etwas schwierig. Bis wir mal verstanden haben, dass man die benutzten Tücher wohl nur nachmittags abgeben kann, dafür dann Karten bekommt, die man morgens wieder gegen frische Tücher einlösen kann. Wie gesagt: die Hotelangestellten waren nicht wirklich des Deutsch mächtig. Es gibt ein Businesscenter mit lächerlichen Öffnungszeiten. Oft war trotzdem niemand da, so dass man an der Rezeption anfragen, ob jmd. den Raum mit den lediglich drei PCs aufschließt und sich einloggt. Internet 6 Leva pro Stunde, Minimum 15 Min. für 1,50 Leva.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2