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Johann (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
gute ruhiges Clubhotel für Familien
5,0 / 6

Allgemein

nettes, gutes und ruhiges Clubhotel für Familien mit kleinen Mankos (gutes Preis Leistungsverhältnis) In der Gastronomie gäbe es noch Luft nach oben.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war sehr geräumig (Familienzimmer mit getrennten Schlafzimmern für Kinder und Eltern). Sehr sauber relativ neue Einrichtung - eigene Toilette für die Kinder. Badezimmer ok - nur die Dusche ist ein Zustand - nach dem Duschen ist das ganze Bad überschwemmt - guter Tipp mindestens ein großes Badetuch als Barriere verwenden. Die Betten sind schon etwas durchgelegen und sehr weich, bei Bandscheibenproblemen vielleicht etwas problematisch.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich bin jetzt mal sehr kritisch - ich finde die Bewertungen der Gastronomie sind etwas zu hoch - laut Aussagen von Hotelgästen ist der Standard im Vergleich für Albena im VIVA aber sehr hoch - in anderen Hotels soll das Essen teilweise ungenießbar sein. Frühstück - Kaffe (Filter) wirklich ganz gut - trinke viel Kaffe, Auswahl am Frühstücksbuffet sehr groß - ich bin mir sicher, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist - eher fleischlästig, die Butter - sofern man die so nennen darf ist für meine Begriffe nicht zu essen (schade) - Margarine schmeckt besser (war für mich sehr schade da ich gerne Butter mit Marmelade esse. Mittagessen reichliche Auswahl - immer etwas lauwarm (nicht zu vermeiden da in Buffetform), viel Fleisch, Pasta - verkocht und die Saucen eher weniger schmackhaft, Gemüse ganz ok, leider sehr wenig Fisch - der war fast zu 100% zu durch und daher sehr trocken, Pommes waren immer ok (hat den Kinder gut geschmeckt, Ketchup - ich denke diese Sauce hat nicht viele Tomaten gesehen, Salat - große Auswahl - Dressings waren ganz ok - auch Essig und Öl, Oliven in vielen Variationen waren sehr schmackhaft, Auswahl an frischem Obst war OK - immer auch leckerer Obstsalat (frisches Obst), Eis 4-5 Sorten war ganz lecker, Kuchen - waren nett anzuschauen aber für meinen Geschmack zu Paradiescreme lastig - wer nach Topfen (Quark), Sahne und Butter in den Torten sucht wird sicher nicht fündig werden - viele Gäste liebten diesen Geschmack - für meinen Gaumen könnte hier noch nachgebessert werden, Abendessen - ähnlich dem Mittagessen. Es gab jeden Abend ein Thema (Bulgarien, Italien, Gala, Meeresfrüchte usw.) hier wurde zu den üblichen Gerichten meisten 4-5 zum Thema passende Gericht angeboten. Die Miesmuscheln waren ein Gedicht. Es gab weiteres nach Voranmeldung 2 Spezialitätenrestaurants (Italienisch, Grill) - hier wurde mit viel Engagement versucht ein nobles Flair zu gestalten - ist ihnen auch ganz gut gelungen - beide Restaurants können zur Abwechslung empfohlen werden. Bar am Strand (inklusive) - nettes Angebot für zwischendurch (Salate, Obst, Pizza, Pommes usw.) hier gibt es auch Heinz Ketchup, auch hier wird Eis angeboten (Getränke und Essen am Strand sehr zu empfehlen. Eigener Strandabschnitt mit kostenloser Toilette. Getränke - die üblichen verdächtigen (Cola, Sprite, Fanta, Säfte - zur Selbstbedienung im Restaurant, Bier, Wein, usw. - alles was das Herz begehrt - leider alles sehr süß und zuckerhaltig - die Kinder werden etwas hyperaktiv, Pool und Lobbybar - Cocktails lecker aber teilweise sehr hochprozentig was man aufgrund der süßen Geschmacksträger erst später merkt, die Qualität der Spirituosen kann ich nicht einschätzen - hatte aber auch nach einem langen Abend keine Probleme am Tag danach, Fazit - das Essen ist wirklich genießbar und sicher für jeden Geschmack etwas dabei, mit etwas mehr Liebe zum Detail und Verwendung von unverfälschten lokalen Zutaten könnte die Qualität noch gesteigert werden ohne wirklich mehr Geld aufwenden zu müssen. Aufgrund der vielen sehr positiven Kommentare zum Essen wird hier wohl der Geschmack des Publikums getroffen. Wir hatten immer wieder leichte Probleme mit der Verdauung bzw. ein flaues Gefühl - wird wohl an den nicht bekannten Gewürzen und Zutaten liegen an die wir uns erst gewöhnen mussten - erleben wir eigentlich bei allen Urlauben im Süden. Die Sauberkeit und der Umgang mit den Lebensmittel würde ich als sehr gut bewerten. Eine Empfehlung für die Leitung des VIVA Clubhotels - bitte bieten sie eine richtig Butter zum Frühstück an.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr zuvorkommend und eigentlich ohne Ausnahme extrem freundlich. Personalschlüssel extrem hoch - Damen für die Reinigung sind auch im Restaurant permanent aktiv und entfernen Missgeschicke am Buffet unauffällig und leise. Professioneller Empfang bei der Anreise - perfekte Deutschkenntnisse. Ein Großteil des Personal spricht relativ gut deutsch - mit deutsch und ein wenig englisch bekommt man alles was das Herz begehrt. Selten so motivierte und freundliche Mitarbeiten in einem Hotel erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas am Rande von Albena und nicht direkt an der Partymeile. Die direkte Umgebung des Hotels ist sehr gepflegt. Der hoteleigene Strand ist ca. 700 Meter entfernt - hoteleigener Bustransfer der auch unbedingt notwendig ist (sehr pünktliche Fahrzeiten (alle 30 Minuten bis 1 Stunde). Das Hotel war sicher gut gebucht - immer eine Liege am Pool und Strand zu finden - keine sichtlichen Probleme mit reservierten Liegen. Was uns sehr überraschte, am Flughafen kann man von einer Shopping Tour abraten. Die Preise sind völlig überteuert und man wird als Tourist ziemlich ausgenommen keine Schnäppchen zu finden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war sehr bemüht und freundlich, die verschiedenen Fitnesskurse waren sehr gut geleitet und professionell ausgeführt. Die Animateure waren nicht aufdringlich und konnten mit viel Charme motivieren. Extra hervorheben möchte ich die Betreuerinnen des Mini Kids Club (Diedi und Deni) unsere Tochter war so begeistert von den beiden, dass sie oft gar nicht zum Strand fahren wollte um ja nichts zu verpassen ;-) das hat uns ein paar entspannte Stunden am Pool ermöglicht oder ein Volleyball Spiel. Die Pool Landschaft ist nicht allzu groß und sehr übersichtlich, dies ist von Vorteil wenn man mit Kindern verreist, man kann sie gut im Auge behalten. Es war sehr sauber und gepflegt, an der Pool Bar werden die Getränke in Plastikbechern ausgeschenkt, einige Kellner sind sehr zuvor kommend und servieren auch Getränke oder frischen Obstsalat an die Liegen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:41-45
    Bewertungen:1