Hyatt Place Phoenix Chandler - Fashion Center

Im Rahmen meiner dreiwöchigen Geschäftsreise bin ich in dem schlechtesten der 3 Hotel gelandet. Zuerst habe ich mich über den recht rustikalen Sprachschatz und den etwas rauen Ton an der Rezeption gewundert, das ging aber noch. Über mein großes Zimmer habe ich anfangs sehr gefreut, bis ich herausgefunden haben, das vom Vormieter noch deutliche Spuren vorhanden waren. Einige Erdnüsse und Snackreste rund um die stark abgewohnte Couch machen das barfußgehen im Zimmer zur Herausforderung. Teile der Einrichtung waren sehr staubig - auch der Kleiderschrank. Das Bad war soweit in Ordnung. Die seltsamen Jalousien sind ein Horrer. Störrisch und unhandlich - außerdem verdunkeln sie nicht vollständig. Lärm ist in diesem Hotel ein gern geduldeter Hausgast wie es schein. Besonders Nachts oder früh morgens lassen es sich die Gäste nicht nehmen lautstarke Unterhaltungen zu führen. Gestern konnte ich nicht schlafen weil sich im Nachbarzimmer zwei Herrschaften unterhalten haben. Früh morgens hatte ich dann 15 Minuten Small-Block-Geblubber auf dem Parkplatz vor dem Zimmer. Für eine Geschäftsreise ist dieses Hotel nicht zu empfehlen - für Familien auch nicht unbedingt. Also ich würde ungern Urlaubszeit und -geld hier lassen wollen. Das mein Kühlschrank von Anfang an nicht funktionierte glaubte man mir zunächst nicht. Nach der Kontrolle hat man aus einem anderen Zimmer einen ausgebaut und mir gebracht. Es gab dafür aber wenig Entschuldigung als vielmehr gemurre. Dieses Verhalten ist mir schon bei mehreren Hyatt Häusern in den USA aufgefallen. Miese Ausstattung und mieser Umgang mit Reklamationen.

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