İmperial Turkiz Resort Hotel

Das Hotel macht in der Lobby einen guten Eindruck. Dieser wird im Zimmer angekommen schnell zunichte gemacht. Das Konzept ist ohne Liebe zum Detail und die notwendige Kundenorientierung umgesetzt.

Die Zimmer sind auf den ersten Blick schön und geräumig. Das Badezimmer klein. Der zweite Blick lässt jedoch zu wünschen übrig. Das Zimmer war bei unserer Anreise nicht anständig gereinigt. In den Schubladen lagen Haare und Krümel, die Nachttische sind nur teilweise gewischt. Das Badezimmer ist unsauber (dreckiges Klopapier) und schimmelig. Die gesamte Dusche ist von schwarzem Schimmel befallen. Ebenso ist das gesamte Waschbecken umgeben von Schimmel. Einmal mit dem Handtuch drübergewischt, war das ganze Handtuch schwarz/braun. Die Zimmerreinigung ließ über den gesamten Zeitraum unserer Reise zu wünschen übrig. Wir haben es 3 mal mit Trinkgeld versucht, jedoch hat auch das nur einmal eine bessere Reinigungsleistung zur Folge gehabt. Neues Toilettenpapier haben wir dennoch keines erhalten. Insgesamt an 7 von 10 Tagen und mussten diesem immer hinterherlaufen. Kakerlaken gehören hier ebenfalls zum Programm. Das betraf auch viele weitere Gäste, also kein Einzelfall. Feucht gewischt wurde das Zimmer über den gesamten Zeitraum kein einziges Mal. Der Balkon ist sehr runtergekommen. Es sind überall Wasserschäden und er ist einfach unsauber. Balkon und Dusche wurden überhaupt nicht gereinigt.

Wenig Abwechslung, aber viel Angebot. Qualität naja. Dreckige Teller und Gläser.

Es gibt ein paar freundliche Kellner, aber der Großteil ist unhöflich, nicht servcieorientiert und "Hallo" wird hier selten ohne Anlass gesagt. Es wird beim Einschänken von Getränken ständig übergeschüttet und die Teller werden einem beim Essen entrissen. Die Kellner tragen teilweise wirklich dreckige oder kaputte Kleidung. Es wird sich miteinander unterhalten, ohne den anstehenden Gast zu bemerken. Die "Manager" sind alle ständig mit ihren Handys unterwegs/telefonieren (und machen von allem und jedem Fotos und Videos - selbstverständlich ungefragt). Man fühlt sich durch all das nicht wirklich wohl. Dazu kommt: Kaum jemand spricht hier Englisch! Ein No Go. Russisch und Türkisch sind die bevorzugten Sprachen.

Das Hotel liegt direkt am Strand und in der Stadt ist man in nur wenigen Metern. Die Lage am Hafen ist schön, jedoch auch von der Lautstärke nicht zu unterschätzen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Spa kann teilweise ohne Aufpreis genutzt werden (Sauna). Ansonsten verfügt das Hotel pber einen Innenpool und einen direkt danebenliegenden (sehr stickigen) Fitnessraum. Es gibt einen Raum mit Billardtisch, Kicker und Tischtennisplatte. Das Animationsteam hat seine Arbeit am 01.06. begonnen. Seitdem gab es Dart, Boccia und Morgengymnastik. Kein darüberhinausgehende Animation (Abendshows oder ähnliches).