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Carsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Grotten schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eine Bruchbude. Es tropft überall von den Decken, Schimmel, Zimmer werden nicht gereinigt. 90% der Angestellten unhöflich. Ständig gehen die Getränke aus. Keine Abwechslung beim Essen. Kakerlaken laufen über das Buffet. Dreck überall im ganzen Hotel. Das eigens hochgelobte Fitness Studio hat kaputte und verrostete Geräte. Dürfte maximal 2 Sterne haben.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Carsten, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihr konstruktives Feedback bedanken. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und wir versuchen stets den gewünschten Komfort in allen unseren Bereichen zu gewährleisten, selbstverständlich unter Einhaltung unserer strikten Hygiene- und Reinigungsprotokolle im gesamten Hotel. Carsten, wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Wir werden all Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, dass Iberostar auch in Zukunft in Ihren Urlaubsplänen enthalten bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bella Costa