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Sascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Ein Hotel mit voller Negativen Überraschungen
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ein Hotel wo es jeden Tag neue Überraschungen gibt!!! Ameisen im Zimmer, kalte Dusche, Defekter TV was auch nach mehrmaliger Beanstandung ( Reiseleiter und wir ) nicht behoben wurde!!!!!! Sowie keine Kaffeemaschine im Zimmer Kaum Reinigung der Zimmer, da inzwischen mehr auf Handtuch-Skulpturen gesetzt wird und das mehr Trinkgeld gibt !! Dreckige Tischedecken beim Abendbrot Kein Service beim Früstück und Abendbrot , selber abräumen des Tisches damit mal überhaupt wo sitzen kann oder selber holen der Getränke , weil die Servicekraft ein wenig überfordert ist . Sei es kaltes Essen oder bis zu 30 min anstehen ( Nudeln ) beim Abendessen, um überhaupt was warmes zu bekommen. 2 Tage Keine Strandhandtücher Kaum Kubanischen Flair im Hotel , da nur Abends ca 2 Std eine Live Kapelle spielt und der Rest des Tages keine Musik zu hören. Kein Wlan Internet sehr teuer halbe std ca 6 Euro Haben wirklich mehr erwartet von dem 4.5 Sterne Hotel bzw von der Iberostar Kette Was wir noch beobachtet haben : Einige Zimmer haben neue Matratzen bzw neue Fernseher bekommen. Ein Block wurde renoviert. Eingige Neuankömmlinge IRRTEN durch das " Resort " , auf der suche nach ihrem Zimmer. Keine Ahnung warum es keinen oder zu wenig Kofferträger gibt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:1