- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Entgegen unserer Erwartungen aufgrund der teils sehr schlechten Bewertungen hier auf Holidaycheck waren wir wirklich positiv überrascht. Die Anlage war weitestgehend gepflegt und sauber und man kann sich eigentlich nicht beschweren. Natürlich ist es nicht mit einem deutschen 5Sterne Hotel zu vergleichen, aber für die kubanische Verhältnisse ist alles in Ordnung. Das Zimmer in Block 12 war geräumig, keinerlei Ungeziefer o.ä. kein Schimmel im Bad...es war schlicht in Ordnung! Klimaanlage lief ebenso ohne Probleme! Handtuchservice naja, ebenso der Handtuchservice für die Strandlaken ist verbesserungsbedürftig..die Bude macht nicht um 9 Uhr auf wie angekündigt sondern immer erst irgendwie ein bisschen später, mal 10 Minuten, mal 30.hier sollte aufmehr Pünktlichkeit geachtet werden da man kostbare Zeit mit warten verschwendet..die Toiletten in der Anlage müssen auch mehr gepflegt werden, insbesondere auf den Damentoiletten muss es sehr schlimm gewesen sein..das Essen ist ok, das Silvesterbuffet war sensationell ( Gambas, Langusten, Tintenfische und vieles vieles mehr wurden aufgetischt ) da wurde sich sehr sehr viel Mühe gegeben etwas besonderes zu bieten! ansonsten gibt es jeden Abend Fleisch, Fisch, Gambas...alles vollkommen ausreichend, ebenso wie Mittagessen und Frühstück..bitte erwarten Sie aber keine Gourmetküche! Das Personal ist stets freundlich und höflich und bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen...Aninmationsteam nicht aufdringlich, jeden Abend cubanische Livemusik und im Anschluss eine Show..Getränke / Cocktails werden liebevoll angerichtet und an den Tisch gebracht, auch wenn man nicht jeden Abend mit Trinkgeld um sich wirft..der Strand ist traumhaft, allerdings ist das Problem der Liegenreservierungen auch hier vorhanden..um halb neun sind alle Liegen am Strand mit Handtüchern blockiert und die Gäste tummeln sich wahrscheinlich beim Frühstück! Publikum ist bunt gemischt, USA Kanada, Russland, Deutschland, Südamerika...ab 16 aufwärts, keine Kinder im Hotel! Kurzum: es gibt gewiss Verbesserungspotenzial, aber wir würden trotzdem wiederkommen, da dies Jammern auf hohem Niveau ist!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexander |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Alameda