Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das schlechteste Hotel das ich in meinem Leben erlebt habe. Reinigung der Zimmer ungenügend, Spanisch sprechende Gäste werden bevorzugt während unseres Aufenthalts gab es Getränke nur in Pappbechern außer man hielt sich in der stickigen Hotellobby auf die Hälfte der Getränke auf der Karte gab es nicht ein Konzept scheint es nicht zu geben ich kann nur jeden empfehlen dieses Hotel zu meiden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ricardo |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Ricardo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir bitten, eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Unsere Priorität ist immer, durch den unermüdlichen Einsatz unseres professionellen Teams, sowie unsere strikten Reinigungs- und Hygienestandards, die strengstens eingehalten werden, unseren Gästen das bestmögliche Urlaubserlebnis bieten. Ricardo, Sie können sicher sein, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen berücksichtigen und sie bei Bedarf zur ernsthaften Prüfung an die richtigen Abteilungen weiterleiten. Bitte zögern Sie auch nicht auf uns zuzugehen, unser Management sowie auch unser Guest Service sind immer im Hotel präsent und haben ein offenes Ohr für Ihre Wünsche, Fragen oder Anregungen. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, dass unsere Hotelkette auch in Zukunft Teil Ihrer Urlaubspläne sein wird. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Taínos
