Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel liegt an einem sehr schönen Sandstrand. Der Pool ist groß und es sind genügend Liegen vorhanden. Die Ausstattung des Hotels/Hotelzimmers ist alt und benötigt dringend eine Grundrenovierung.
Die Ausstattung ist einfach und in die Jahre gekommen. Da wir oft in Thailand Urlaub machen kennen wir das und es stört uns nicht. Hauptsache sauber.Wir haben in einem Bungalow mit Blick zum übernachtet , leider mit zwei einzelnen Betten, Fernseher mit DW, eine Flache stilles Wasser pro Person, einen Balkon, Klimaanlage die funktioniert, Badausstattung so okay, einem Tresor der für 11 Tage 22 $ extra kostet und nicht funktioniert und einem Kühlschrank.
So ein schlechtes Essen habe ich noch nie bekommen. Viel Auswahl aber alles ungenießbar, auf der Pizza ist kaum Belag (also nur Pizzateig), alle Produkte die mit Hackfleisch gemacht worden sind ungenießbar (nur Knorpel und Fett selbst in der Lasagne). Der Käse, die Wurst liegen da stundenlang ungekühlt rum. Die Salate schmecken muffig, es gibt kein vernünftiges Dressing dazu. Selbst ein Ei bekommen die Köche nicht hin, innen schon grün gekocht. Außerdem hat das gesamte warme Essen kein Geschmack einfach nur ekelhaft. Auch eine klare Beschreibung der Gerichte wäre von Vorteil, man kann nicht gleich erkennen ob das Fisch oder Rind ist. Die Getränke an den Bars sind lala, der Cuba Libre ist okay die anderen Getränke haben Alkohol sind aber nicht so gut weil der Saft so verdünnt wird. Manche Bedingungen sind okay andere nicht. Liegt wahrscheinlich an der Einstellung zu Arbeit.
An der Empfang arbeiten zwei sehr nette Damen die auch deutsch sprechen. Im Restaurant sind die Kellnerinnen eifrig dabei die Tische immer wieder sauber zu halten. Die Köche sind eher lustlos, stehen viel herum und können nicht kochen. Das Zimmermädchen war nett.
Sehr ruhig, keine Möglichkeit zu Fuß etwas anderes zu sehen. Man kann nur mit dem Taxi (was nicht billig ist) oder mit einem Bus nach Varadero fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Gibt es einfach nicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Willi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Willi, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung Ihres Urlaubes in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass die Freundlichkeit unseres Empfangsteams, des Zimmermädchens und das Engagement unserer Kellnerinnen zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Es ist auch erfreulich zu hören, dass Sie den schönen Strand und unseren Pool genießen konnten. Willi, wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie mit unserem gastronomischen Angebot nicht zufrieden waren und dass die Ausstattung des Zimmers sowie des gesamten Hotels Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Wir werden umgehend alle Ihre konstruktiven Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um eine sorgfältige Auswertung vorzunehmen. Unser oberstes Ziel ist es, kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen einen erstklassigen Service in allen Bereichen zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Iberostar, trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Taínos
