Alle Bewertungen anzeigen
Aliekber (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Für alle die Sonne, Strand und Meer lieben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist schön. Leider mangelt es an der Sauberkeit. Das Meer und der Strand sind perfekt. Man kann jeden Tag nach Havanna fahren. Die fahrt dauert ca 2,5 std


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Bettlacken sind voll mit Flecken. Tücher im Bad dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gab viel zu essen nur keine Abwechslung.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die fahrt vom Flughafen Havana zum Hotel betrug 3 std


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr schön und sauber. Entertainment hat mir mehr gefehlt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aliekber
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Aliekber, wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserem 4-Sterne-Hotel, mit 272 bequem eingerichteten Zimmern umgeben von tropischen Gärten und türkisfarbenen Meer, verbracht haben und bedanken uns für Ihre genommene Zeit uns zu bewerten. Selbstverständlich ist auch die Sauberkeit und Hygiene mit ein wichtiger Standpfeiler bei Iberostar. Und gerade unsere neuen Projekte, die Zusammenarbeit mit den kubanischen Schulen, sollen eine Ausbildung unseres Personals garantieren, welches dem Stand unserer weltweiten Hotelkette entspricht und unsere Reinigungs- und Hygienestandards nach vorgegebenen Normen strikt einhält. Wir bitten um Entschuldigung und geben Ihre Bewertung an die zuständige Abteilung zwecks Auswertung und Maßnahmen zur Verbesserung weiter. Aliekber, die Leidenschaft für die Gastronomie ist eine unserer Säulen bei Iberostar, und bitte glauben Sie, dass wir ein Team von professionellen Köchen haben, die jeden Tag ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Angebot vorbereiten, das die hohen Erwartungen unserer Gäste kennt um die unterschiedlichen Geschmäcker zu treffen. Zweifeln Sie bitte nicht daran, dass wir Ihre Worte mit ihnen teilen werden um uns den jeweiligen Wünschen weiter annähern zu können. Wir hoffen, dass Sie all unsere weiteren Bemühungen bemerkt haben und würden uns freuen, wenn Iberostar, trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Tainos