Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Als entspannter Ausklang unserer Kuba-Rundreise gedacht, was leider nicht erfüllt wurde. Qualität von Hotelzimmer und angebotener All-Inclusive-Speisen hatte dem erwarteten Preis-Leistungs-Verhältnis nicht entsprochen.
In die Jahre gekommene Einrichtung. Sehr hellhörig (Schnarchen der Zimernachbarn). Bettwäsche und Handtücher haben unangenehm nach Bleichmittel gerochen. Leitungswasser mit stark wahrnehmbarem Chlorgeruch. Zahlreiche Insekten im Schlafzimmer und Bad bei Zimmerübernahme. Toilettenspülung nicht ausreichend (Zusätzlicher Wassereimer zum unterstützenden Nachspülen)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M&S |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung. Gleichzeitig tut es uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir bitten, eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Urlaubserlebnis zu bieten, wobei exzellenter Service sowie Sauberkeit und Hygiene selbstverständlich wichtige Grundpfeiler unserer Hotelkette sind. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie zur Überprüfung an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir bedanken uns noch einmal für Ihren Kommentar und hoffen, dass Iberostar auch in Zukunft in Ihren Urlaubsplänen enthalten bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Taínos
