Aus DeutschlandSehr schlechtes Essen: Fleisch meist trocken, generell Essen kaum oder sehr komisch gewürzt. Veraltete Möbel ( außer Bett ) in den Zimmern. Ameisenstraße im Zimmer gehabt. Hotelmanager hat uns besseres Zimmer versprochen, kam aber nicht mehr auf uns zu. Im "italienischen" Hotelrestaurant gab es nur zwei verschiedene Haupt- und Vorspeisen zur Auswahl. Generell hätte das Essen wenig mit Italien zu tun. Poolböden waren sandig und die Fugen hatten teilweise schwarze Stellen ( evtl Schimmel).
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nathan |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Nathan, Es tut uns sehr leid, dass dein Aufenthalt in unserem Hotel nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn es hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, dass du mit dem Zimmer, in dem wir dich untergebracht haben, und unserem gastronomischen Angebot nicht zufrieden warst. Wir sind bekannt für unser hervorragendes, abwechslungsreiches Buffet und unsere freundlichen, professionellen Teams. Du kannst sicher sein, dass wir alle deine konstruktiven Anmerkungen berücksichtigen und sie gegebenenfalls an die zuständigen Abteilungen zur ernsthaften Prüfung weiterleiten werden. Wir hoffen, dass wir trotz deines Erlebnisses die Gelegenheit bekommen, dich in Zukunft wieder bei Iberostar begrüßen zu dürfen, um deine Eindrücke zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Diar El Andalous
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