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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit nettem Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir machen seit Jahren mit der gesamten Familie einmal im Jahr Urlaub in diesem Hotel. Warum kommen wir immer wieder ? Hier stimmt einfach vieles. Ja das Gebäude macht nicht viel her und ist optisch recht einfach gehalten und es könnte auch von außen mal renoviert werden. Dafür sind die Zimmer jedes Jahr in einem guten Zustand. Es wird ständig irgend etwas renoviert oder repariert. Besonders hervorzuheben ist das freundliche Personal. So etwas haben wir selten erlebt in einem Hotel. Wirklich jeder hat gute Laune und erfüllt dir fast jeden Wunsch. Mal ein Beispiel, meine Mutter macht gerne Wassergymnastik. Diese fiel dieses Jahr leider 3x aus, da der Animateur erkrankt ist. Der Chef der Animateure bekam mit, dass meine Mutter darüber etwas traurig war und überraschte sie daraufhin mit einem Massagegutschein. Ein weiteres gutes Beispiel. Mein Vater hatte für ihn wichtige Tabletten zu Hause vergessen. An der Rezeption das Problem geschildert und eine halbe Stunde später war ein Arzt im Hotel der meinen Vater kurz untersuchte und das entsprechende Medikament verschrieb. 15min. später wurde das Medikament ins Hotel geliefert. Natürlich gab es für alles eine Rechnung für die Krankenkasse. Man merkt auch, dass man hier versucht immer besser zu werden. Die letzten Jahre gab es immer mal wieder Problemchen mit dem Wlan. Je nachdem wo das Zimmer im Hotel lag war der Empfang besser oder schlechter. Dieses Jahr hat plötzlich jedes Zimmer einen eigenen WlanRouter. Auch gab es in der Vergangenheit Kritik an den Cocktails. Diese sind dieses Jahr deutlich besser geworden und schmecken echt gut. Bevor wir dieses Hotel für uns entdecken, waren wir auch in anderen preisgünstigeren Hotels hier in der Nähe und waren manchmal etwas über das Niveau der Gäste beim Essen oder beim Genuß der Allinclusive Getränke erschrocken. Auch dies ist in diesem Hotel anders. Egal woher die Gäste hier kommen, jeder benimmt sich und es ist echt ein schönes miteinander. Weiterhin positiv fällt hier die denzente Animation auf. Ich persönlich möchte eher in Ruhe gelassen werden. Dies wird akzeptiert und ich werde nicht ständig dazu aufgefordert irgendwo mitzumachen. Man kann an allem teilnehmen, es nimmt einem aber auch niemand übel wenn man nicht möchte. Was man aus meiner Sicht wissen muss ist, dass die Region hier eher zum faulenzen einlädt. Außer einem Spaziergang am Strand nach Port el Kantaoui kann man hier nicht viel machen. Wer Aktivurlaub machen möchte ist hier falsch. Dafür würde ich in der Preiskategorie eher Ägypten empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alexander, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre langjährige Treue in Iberostar bedanken. Da wir uns täglich bemühen, den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen um Ihnen ein Ort der Freude und des absoluten Komforts zu bieten, sind wir von Ihren freundlichen Worten natürlich begeistert. Sehr gerne leiten wir Ihre Bewertung an unser gesamtes Team weiter, welches sich sehr darüber freuen wird. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zu unserem nächsten Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Diar El Andalous