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Inka (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne, max. 3 Sterne
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel liegt in einer wunderschönen und gepflegten Gartenanlage. Leider ist der Service keine 5 Sterne wert. Der Speisesaal hat das Flair einer Kantine, Tischdecken findet man hier nicht, die Beleuchtung ist dunkel und unfreundlich. Wenn man Glück hatte gabs es zum Frühstück frische Brötchen u nd Weissbrot. Das Geschirr (Tassen) waren permanent schmutzig, als wir das Personal darauf ansprachen und um saubere Tassen baten, zuckte das Personal nur mit den Schultern, so dass wir auf unseren Kaffee beim Frühstück verzichteten. Beim Abendessen lies die Vielfalt des Essens sehr zu wünschen übrig, es wurde auch nicht geschaut, dass z.B. der Braten warm gehalten wird. Das Hotel verfügt über 2 wunderschöne Strände, nur leider ist das Personal nicht in der Lage diese in Ordnung zu halten. Nach einem Sturm hatte es ca 1/3 der Sonnenschutzdächer am Strand zerstört und zum Teil weggeweht. Die Reste, die noch rumlagen oder wieder angeschwemmt wurden, sind einfach in die Mangroven geschmissen worden, sie sind über den Zeitraum von einer Woche nicht ersetzt oder wenigstens mit einem Neuaufbau begonnen wurden. Genauso wenig wurde der Strand vom angeschwemmten Seegras gereinigt. Die übrig gebliebenen Liegen standen irgendwann mitten im angeschwemmten Seegras. Die Hotelanlage selber ist sehr schön, aber der angebotene Service ist selbst in Kuba und noch dazu in einem Iberostar Hotel absolut keine 5 Sterne wert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inka
    Alter:41-45
    Bewertungen:1