- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel liegt in einer wunderschönen und gepflegten Gartenanlage. Leider ist der Service keine 5 Sterne wert. Der Speisesaal hat das Flair einer Kantine, Tischdecken findet man hier nicht, die Beleuchtung ist dunkel und unfreundlich. Wenn man Glück hatte gabs es zum Frühstück frische Brötchen u nd Weissbrot. Das Geschirr (Tassen) waren permanent schmutzig, als wir das Personal darauf ansprachen und um saubere Tassen baten, zuckte das Personal nur mit den Schultern, so dass wir auf unseren Kaffee beim Frühstück verzichteten. Beim Abendessen lies die Vielfalt des Essens sehr zu wünschen übrig, es wurde auch nicht geschaut, dass z.B. der Braten warm gehalten wird. Das Hotel verfügt über 2 wunderschöne Strände, nur leider ist das Personal nicht in der Lage diese in Ordnung zu halten. Nach einem Sturm hatte es ca 1/3 der Sonnenschutzdächer am Strand zerstört und zum Teil weggeweht. Die Reste, die noch rumlagen oder wieder angeschwemmt wurden, sind einfach in die Mangroven geschmissen worden, sie sind über den Zeitraum von einer Woche nicht ersetzt oder wenigstens mit einem Neuaufbau begonnen wurden. Genauso wenig wurde der Strand vom angeschwemmten Seegras gereinigt. Die übrig gebliebenen Liegen standen irgendwann mitten im angeschwemmten Seegras. Die Hotelanlage selber ist sehr schön, aber der angebotene Service ist selbst in Kuba und noch dazu in einem Iberostar Hotel absolut keine 5 Sterne wert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Inka |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |