Dies ist sicherlich eines der besten Hotels wenn nicht sogar das beste Hotel auf Djerba. Da wir schon andere Hotels getestet haben können wir dies objektiv beurteilen. Wie man hier das Essen kritisieren kann ist uns ein Rätzel!! Jeden Tag gibt es andere Köstlichkeiten und selbst Essenswünsche werden erfüllt. Bei über 500 Hotelgäste und den kalten Temperaturen Abends ist es natürlich etwas lauter. Wir gingen um 18.30 Uhr Essen und hatten unsere Ruhe. Das Personal arbeitet schnell und nahezu perfekt. Mit jedem Problem kann man zur Rezeption kommen und wird nett und freundlich geholfen. Meine Frau wollte ein weicheres Kopfkissen und einen Topper was sofort erledigt wurde. Die Zimmer sind geräumig und werden täglich gereinigt. Der Schrank ist sehr groß und bietet ausreichend Platz für Kleidung. Im Badezimmer ist eine begehbare Dusche mit 2 Brauseköpfen. Zudem hat das Zimmer Minibar, Kaffee und Tee. Als Sitzgelegenheiten diverse Möglichkeiten. Auf der Terrasse Tisch und Stühle zudem einen kleinen Wäscheständer an der Wand. Auch ein Flachbildfernseher ist vorhanden mit diversen Sendern. Wir waren sehr zufrieden. Auch ein Wäscheseevice ist vorhanden den wir auch schon genutzt haben. Handtücher für Strand und Pool sind ausreichend vorhanden. Das Animationsteam gibt wirklich das Beste! Für alle Altersklassen ist etwas dabei! Volleyball, Boule, Dart, Wassergymnastik, Tanzshows die uns sehr gut gefallen haben!! usw. Freundlich, kompetent immer da! Auch die Direktion hat immer ein offenes Ohr und ist für Anregungen offen. Neustes Beispiel eine Rampe zur Aussenbar. Auch den Spa können wir empfehlen, meine Frau hatte jeden 2 Tag einen Termin. Zudem gibt es im Spabereich einen Friseur. Der neue STARPRESTIGE-Bereich ist sehr zu empfehlen. In ruhiger Atmosphäre die Sonne genießen! Kritik kann jeder ausführen aber Diese sollte berechtigt sein. Wer hier im Restaurant nichts findet findet in keinem Hotel der Welt etwas. Geschmäcker sind unterschiedlich sollten aber kein Kriterium sein für mache so negative Äußerungen zu tätigen. Gibt man dem Personal den nötigen Respekt bekommt man diesen tausendfach zurück. Wir sind zum 2x hier und werden bald wiederkommen!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten Probleme mit der Härte der Matratze und dem Kopfkissen. Umgehend wurde alles getauscht und wir haben perfekt geschlafen.
Sehr geehrter Gast, ein so positiver Kommentar ist die beste Bestätigung dafür, dass wir in die richtige Richtung arbeiten. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Eolia Djerba

