Iberostar Selection Kuriat Palace

Ein schönes, sauberes, (Teil-)renoviertes Hotel mit optischen Mängeln, aber sehr freundlichen Angestellten. Großer Rezeptionsbereich mit Sicherheitskontrollen und dahinter befindlicher großer Lobby-Bar. Ich würde die Anlage als relativ groß, aber nicht riesig einschätzen, man kann sich im Außenbereich nicht verlaufen, aber die Gänge im Inneren sind für kleinere Kinder doch recht dunkel und lang.

Wir hatten Glück und haben ein kostenloses Upgrade auf ein Familienzimmer (im Erdgeschoss, Gartenblick) bekommen, gebucht war ein Doppelzimmer mit Gartenblick. Der Ausblick war nicht der beste, aber auch nicht furchteinflößend, zum nächsten Hotel und der Grundstücksmauer waren es etwa 70 Meter und dazwischen wuchsen Büsche und Sträucher, es führt noch ein Wirtschaftsweg an der Terrasse vorbei, die von Gras umgeben ist. Das Zimmer war sauber und mit (fast) allem bestückt was man brauchte, auf Nachfrage an der Rezeption wurde 23:00 noch einmal Bettwäsche geliefert und ein Bett bezogen. Die Möbel im Zimmer haben leider schon bessere Zeiten erlebt, ebenso sah es im Bad mit den Fugen aus, aber sauber war es immer. Das Zimmer hatte ein Bad mit Dusche, WC und zwei Waschbecken, ein weiteres WC mit Waschbecken, eine Ankleide sowie ein großes und ein kleines Schlafzimmer mit Zwischentür. Das große Schlafzimmer hatte ein großes Kingsize-Bett, das kleine war mit zwei Einzelbetten ausgestattet. Die Kissen waren etwas hoch und fest, wer es da speziell braucht, sollte vielleicht ein eigenes mitbringen. Das Zimmer war sehr geräumig und auch in den Schränken war ausreichend Platz. Es gab einen Safe, TV, Telefon, Kühlschrank mit Trinkwasser, einen Sessel mit kleinem Tisch und einen Schreibtisch mit Stuhl. mehrere Spiegel waren im Bad, Flur und Schlafzimmer angebracht. Die Terrasse war mit Tisch und Stühlen sowie einem Handtuchhalter bestückt.

Die Atmosphäre bei den Mahlzeiten war doch relativ laut und mancher Tisch sah von den Vorgängern arg beschmutzt aus, das Personal hat jedoch schnell für Ordnung gesorgt und die Tische wieder hergerichtet. Hier gilt als klarer Grundsatz: "Wie es in den Wald hineinruft, so schallt es heraus", wenn man freundlich und ein wenig geduldig ist, kommt man weiter. Wir hatten zu fast jeder Mahlzeit die selben Kellner, dies ist meines Erachtens auch empfehlenswert, denn man lernt sich kennen und wenn man freundlich ist, ist man gern gesehen, Trinkgeld hilft sicher auch, aber es wurde nicht danach gegiert. Die Auswahl an Speisen ist ausgezeichnet, es gibt Brot, Salate, Süßwaren, Nudeln, Pizza und typische nationale und internationale Gerichte, da ist eigentlich für jeden was dabei. Zum Trinken gibt es Säfte, Milch, Wasser, diverse Kaffeeautomaten bereiten diverse Heißgetränke zu, am Platz bringt der Service Wein, Bier und Softdrinks. Das Angebot des à la carte Restaurants haben wir nicht genutzt. Die Bar am Strand schließt bereits kurz vor 18 Uhr, bis dahin gibt es zwar nicht jedes Getränk, aber die Basics auch direkt an die Strandliege, gegen Trinkgeld auch im Glas. Das Personal ist sehr freundlich, auch wenn es eher jünger ist, Smalltalk ist fast immer möglich. Die Poolbar ist in der Nähe des Kinderpools und vom Service her auch super, hier gibt es alle Getränke (leider gibt es nirgendwo eine Karte, außer in der Iberostar-App) und zusätzlich Slushy-Eis für die Kinder. Die Zuschauer der Abendshow werden auch von hier versorgt. Wenn man aus dem Glas trinken mag, kann man Trinkgeld geben, oder man ist einfach freundlich. Die Angebote an der Lobby-Bar haben wir selten genutzt, es ist aber klimatisiert und das Personal ist nett.

Gesprochen wird arabisch, französisch, englisch und deutsch, absteigend in dieser Reihenfolge. Es gab jedoch keinen Moment an dem man verzweifelt ist. Auch wenn das englisch nicht so gut ist, konnte man sich immer verständigen. Beschwerden gab es für uns nicht, auf Nachfrage wurde auch nachts Wäsche gebracht und Betten bezogen. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und hat immer zuerst gegrüßt. Der Angestellte, der für unser Zimmer zuständig war, hat sich regelmäßig nach der Zufriedenheit erkundigt und typische "Spielereien" mit Bettwäsche und Handtüchern veranstaltet. Natürlich hat er auch Trinkgeld bekommen.

Das Hotel liegt genau dem Flughafen gegenüber, es wäre falsch zu behaupten, dass man den Fluglärm gar nicht wahrnimmt, uns hat er jedoch nicht sonderlich gestört. Es ist nicht wie in Frankfurt, wo minütlich Flieger starten und landen, man hört hier auch nur startende Flugzeuge, die anfliegenden haben wir gar nicht mitbekommen. Im Zimmer bei geschlossenen Türen hat man die Kulisse kaum mehr wahrgenommen. Das Stadtzentrum ist etwa 15 Fahrtminuten vom Hotel entfernt, Taxis lassen sich problemlos über die Rezeption organisieren und halten dann direkt vor dem Haupteingang. Eine Fahrt in die Stadt und zurück hat uns 40 Dinar gekostet, das sind circa 12,50€ (ohne Trinkgeld).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Große Pool bietet ausreichend Liegemöglichkeiten sowohl im Pool aus auch außen herum, die Strandbar und Toiletten sind in unmittelbarer Nähe. Der Pool war sauber und ausreichend groß. Der Kinderpool mit diversen kleinen Rutschen und einem Riesigen Eimer, der sich alle paar Minuten krachend entleert, war auch sauber und die Anlagen wirkten gepflegt. Toiletten waren auch ausreichend und schnell erreichbar. Im Rutschenpool gab es diverse große Rutschen und regelmäßig Aqua-Fitness und Wasserball, auch hier wirkte die Anlage gepflegt und sauber. An allen Pools und am Strand gab es "Bademeister", diese halfen weniger mobilen Menschen in die Pools und wieder heraus zu gelangen und versorgten kleinere Schürfwunden oder Begegnungen mit Nesselquallen mit salben. Der Strand bot weniger Liegen als die Pools, aber wenn man rechtzeitig da war, hat man immer noch eine Liege bekommen. Der Einstig ist sehr flach abfallend und aufgrund der Wassersportangebote nicht sehr weit hinaus. Es gibt Quallen mit Nesselzellen, allerdings war das nicht übermäßig zu beobachten. Die Kinderbetreuung war für unseren fünfjährigen in Ordnung, manch anderes Kind wünscht sich aber vielleicht mehr als Malen und Puzzeln. Der Indoorspielplatz mit Bällebad im Star Camp war leider gesperrt, dafür gab es einen Außenspielplatz mit Wippe, Schaukel und Rutschenturm. Es gab jeden Abend um 9 Mini Disco mit internationalen Liedern, danach gab es eine Show mit wechselndem Thema, also jeden Abend was anderes. Am besten hat mir die Show am, Sonntag gefallen, weil da alle Animateure beteiligt waren. Die Shows waren nie langweilig und ganz gut besucht, aber auch hier gab es immer einen Platz. Die Animateure waren alle freundlich und nicht zu aufdringlich, es wurden diverse Aktivitäten wie Volleyball, Boccia, Tischtennis, Wasserball angeboten. Das Spa und den Fitnessbereich haben wir nicht benutzt.