Iberostar Selection Kuriat Palace

Sehr geehrter Jakob, wir bedanken uns, dass Sie unser sehr beliebtes 5-Sterne-Selection-Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben sowie für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialogs mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir bedauern, Ihre Erwartungen bezüglich unserer exzellenten Gastronomie nicht vollständig erfüllt zu haben, und Sie können sich darauf verlassen, dass wir die von Ihnen in dem Kommentar erwähnten Punkte untersuchen und zu Trainingszwecke nutzen und berücksichtigen werden, da das Wohl unserer Gäste mit eines unserer wichtigsten Markenzeichen ist. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns oder in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Kuriat Palace