Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein schönes Hotel, wo der Service groß geschrieben wird, wo das Essen abwechselungsreich, sehr lecker und schmackhaft ist, wo die Zimmer zwar groß sind, wo allerdings Ameisen herumgekrochen sind. Aus den Fliesenfugen kam regelmäßig Wasser (Rutschgefahr im Bad), also Zimmerwechsel: Telefon funktionierte 6 !!! Tage nicht. Die Techniker hatten weder Anstand noch irgendwas mit Freundlichkeit gemeinsam.... Was ich sagen will, das Hotel ist in die Jahre gekommen und entspricht aus meiner Sicht nicht den vielen Bewertungen, die neben der Gästebetreuung geschrieben wurden.
Sauberkeit ok, aber die Ameisen haben uns doch sehr gestört, schließlich habe ich ein 5* Hotel bezahlt. Unser Schlaf wurde leider sehr oft durch randalierende Hotelgäste gestört. Erholung wird so schnell zum Stress
Ausgezeichnet ! Super lecker, schmackhaft, vielseitig. Hier wirklich volle Punktzahl !!! Selbst irgendwelche Wünsche wurden sofort gelöst. Klasse, weiter so......
bis auf die Techniker (Telefon) war jeder der vielen, fleißigen Mitarbeiter bemüht, alles für die Gäste zu machen.
Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe vom Flughafen. Lärmbelästigung jedoch sehr gering ! Geschäfte in der Umgebung gleich null. Ein kleines Geschäft im Hotel, was jedoch utopische Preise hatte.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Werner, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Iberostar Selection Kuriat Palace. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere unser kulinarisches Angebot so loben. Es ist schön zu hören, dass die Vielfalt, der Geschmack und die Zubereitung der Speisen Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen haben. Unser Team bemüht sich jeden Tag, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Angebot mit den frischesten lokalen Produkten zu bieten. Wir wissen Ihre Anerkennung für den engagierten Service unseres Teams sehr zu schätzen. Wir freuen uns auch, dass Ihnen die Lage des Hotels in der Nähe des Flughafens gefällt. Eine unserer höchsten Prioritäten ist der Komfort unserer Gäste, und wir bemühen uns sehr, unsere Zimmer und alle anderen Einrichtungen in gutem Zustand zu halten. Wir bedauern die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass diese in keiner Weise unsere Situation widerspiegeln. Ihr Hinweis auf den technischen Dienst ist uns besonders wichtig, da uns Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in allen Bereichen sehr am Herzen liegen. Wir werden diesen Punkt intern weiterverfolgen, um Verbesserungen zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Kuriat Palace
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