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Benjamin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025
Tolles Hotel ,prima Lage und super freundliche Mitarbeiter :)
6,0 / 6

Allgemein

Ein sehr gutes Hotel mit sehr freundlichen liebevollen Personal was etwas in die Jahre gekommen ist, aber eine wunderbare Lage hat an einem super sandstrand. Mit einer Transfer Zeit von weniger als 5 Minuten vom Flughafen und somit sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Großzügig ausreichend ausgestattetes Zimmer mit großen Bett und Balkon, sowie eine Dusche und eine Toilette. Etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch gut gepflegt. Man sollte aufpassen, da beim Check-in sofort auf ein besseres Zimmer hingewiesen wird, was mit Kosten verbunden ist.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gab täglich wechselnde themenabende, an denen es spezielles Essen gab. Zusätzlich gab es die internationalen standardsachen. Pizza Nudeln Reis kinderbuffet vegane Sachen Suppen aber auch Rohkost Obst und und Dessert. Es gibt genug Tische im innen und außenbereich und die Kellner sind besonders freundlich und man ist nicht gezwungen oder genötigt ihnen dafür trinkgeld zu geben. Der Geräuschpegel ist. Mit der Anzahl der Gäste vor allen Dingen auch mit Kleinkindern steigend. Aber dennoch ist das Ambiente sehr schön gestaltet und wird mit Musik gelegentlich auch live Musik gut untermalt. Man kann seinem Kellner seine Getränke Wünsche zukommen lassen. Lisa bringt einem dann die Getränke. Zur getränkeauswahl wäre zu sagen. Es gibt meist flaschenweise original Coca-Cola, Fanta, Sprite, weißwein, Rotwein, roséwein und Bier. Auch wenn man nur ein Glas trinken möchte, wird einem immer grundsätzlich eine Flasche hingestellt auch vom Wein, was natürlich schade ist, da wenn man nur ein Glas trinkt der Wein dann eben offen ist und nicht verwendet wird. Diese Erfahrung spiegelt aber nur das Ambiente des hauptrestaurants wieder. Es gibt noch eine snackbar, rechte Hand von der Rezeption. Diese hat von 15 bis 17 Uhr Snacks und Leckereien zu bieten, aber auch herzhaftes. Es gibt zusätzlich zwei Themen Restaurants, welche wir aber nicht besucht haben und einer Reservierung im hauptrestaurant bedürfen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Der Umgang des Personals, ob an der Rezeption oder im Restaurant war. Herzlich freundlich und immer mit einem Lächeln verbunden. Ab dem zweiten Tag wussten die Kellner schon was. Unser lieblingsgetränk im hauptrestaurant ist. Auch an der Bar wurde man nach einigen Tagen schon vermisst, aber dennoch wusste sie jeder, was wir gerne trinken. Das Personal ist grundsätzlich locker und außerordentlich freundlich eingestellt. Mit englischkenntnissen kommt man hier sehr sehr weit.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Gut
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Da muss ich leider sagen eher weniger. Im im gesamten hotelkomplex befinden sich leider sowohl als auf dem fluren als auch im eingangsbereich der hauptlobby. Sehr viele Lampen, die Tag und Nacht leuchten und leider Halogen Lampen sind. Hier hätte man mit bewegungsmeldern für die Nacht und LED Lampen weitaus mehr an Nachhaltigkeit und auch an Effizienz herausholen können.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Am Pool hat mir gefallen, dass er mehrere daybits in unmittelbarer Nähe hatte, sowie liegen im flachen poolwasser. Es gab auch Inseln auf den mattenlagen, auf denen man sich Sonnen konnte. Der Pool ist 10 m entfernt vom Ausgang des hauptgebäudes und ca. 30 m entfernt vom Strand. Es gibt nur diesen einen Pool der als Pool deklariert ist, wobei es noch andere kleinere poolbereiche gibt, die aber entweder auslaufbereiche von rutschen sind oder im kleinkindbereich sind.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist in unmittelbarer Nähe des Pools und somit wenige Meter vom Ausgang des hauptgebäudes entfernt. Der Sand ist wunderbar, weich und weiß und wird wird auch mehrfach in der Woche umgegraben und täglich von Müll befreit. Leider ist die müllsituation im Meer zwar nicht das Problem des Hotels. Dennoch ist es tagtäglich zu sehen, wie viel Müll im Meer landet, welches dann leider auch an die Ufer des strandes gespült wird. Liegen sind mehr als genug vorhanden? Auch Tablets und sie sind auch in einer guten Verfassung. Es gibt zwei Pool bzw. Strandbars in unmittelbarer Nähe vom Strand. Es gibt zwar die üblichen zwielichtigen Händler, geh doch laufen diese nur am wasserlang und dürfen nicht zu den Hotel liegen kommen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Volleyball

Das Hotel besitzt ein eigenes fitnessstudio. Im kellerbereich beim Spa, welches sehr moderne sehr gut eingerichtet ist. Auch eine klimatisierung ist vorhanden. Hier sind Geräte vom Fahrrad- Ergomometer bis hin zur Kraftstation vorhanden. Es gibt mehrfach am Tag und in der Woche die Möglichkeit Dart Volleyball aquagymnastik Yoga zu tätigen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Leider wurde mir am Check-in mitgeteilt, dass ich fast 55 € tourismussteuer für zwei Erwachsenen und ein Kind für 7 Tage zahlen muss. Zusätzlich kam hinzu, dass ich eine Kaution in Höhe von 20. Tunesischen Dinar pro Handtuch bezahlen muss, es aber leider nur beim rücktausch in tunesischen dinar zurückbekomme. Wenn man bis dahin von dem 5 Minuten Transfer Zeit vom Flughafen bis zum Hotel nicht schon Geld getauscht hat, kann man zwar in Euro die Kaution hinterlegen, bekommt aber das zu viel bezahlte in Euro als tunesische Dinar zurück. (Gemäß umtauschkurs) Beim rücktausch ( auch gemäß umtauschkurs )die Dinar in Euro zurück! Wir hatten für drei Handtücher 25 € bezahlt und haben 16 € wieder gekriegt. Ich rate daher jedem am Flughafen oder vorher schon tunesische Dinar zu tauschen. Ich verstehe auch nicht, warum man in einem 5 Sterne Iberostar Hotel eine Kaution für einfachste, Handtücher ohne hotelsteppung oder gute Qualität der Handtücher hinterlegen muss!


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Veranstalter:schauinsland-reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:Benjamin
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Kuriat Palace