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Alexandra (51-55)
Verreist als Paar • Januar 2024 • 3-5 Tage • StadtDas perfekt gelegene Stadthotel!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein wunderschönes, zentral gelegenes Hotel mit 4 Restaurants im klassischen Teil und weiteren im modernen. Es gibt einen sehr qualifizierten Concierge-Service, eine fantastische Sonnenterrasse mit Pool und Snackbar und jeden Tag Live-Musik. Wir hatten es ausgewählt, weil wir nach 22 Jahren noch einmal Havanna anschauen und nachholen wollten, wozu uns damals die Zeit nicht gereicht hatte. Es war die perfekte Wahl!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer im klassischen Teil gebucht (Prado Park Double), weil wir ja grundsätzlich in Kuba bzw. Havanna waren, um das alte Havanna noch einmal zu erleben. Es war mit dunklen Holzmöbeln ausgestattet, die aber absolut genügend Stauraum geboten und das Flair der alten Zeit bewahrt haben. Die Klimaanlage war sehr gut und zuverlässig, der Kühlschrank groß genug. Man bekommt 1x eine große Flasche Wasser gratis. Das Bett war bequem, das Bad normal ausgestattet mit separater Dusche und Pflegeprodukten. Man kann Zimmer mit Aussicht auf den Park (was uns lieber war) buchen oder in Richtung Innenhof (Colonial Double). Das ist natürlich ruhiger, aber für unsere Begriffe weniger schön. (siehe Fotos) Schauen Sie sich das vorher genau auf der Website an, damit Sie hinterher nicht enttäuscht sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es ist Kuba. Erwarten Sie einfach nicht zu viel. 5 Sterne heißt Landeskategorie! Durch das Embargo gibt es nicht immer und alles, aber sie machen das Beste daraus. Beim Frühstück gab es eine relativ gute Auswahl, auch Omeletts aber keine Spiegeleier (weil es keine echten Eier gab). Das Angebot ist soweit in Ordnung, aber am Service klemmt es. Es war einigermaßen schwierig, immer jemand auf sich aufmerksam zu machen, damit man einen Kaffee bekommt. Wassergläser standen zwar auf dem Tisch, wurden aber nur auf Nachfrage gefüllt. Es steht genug Personal herum, aber sie haben keinen Blick dafür wo etwas fehlt oder wer etwas haben möchte. Das könnte man sicher verbessern. Oder eben auch beim Kaffee/Wasser auf Selbstbedienung umstellen. Abends waren wir einmal im Gourmet-Restaurant El Paseo. Dort wurden wir freundlich, aufmerksam und zügig bedient. Das Essen war gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben über den Concierge-Service den Transfer zur Tropicana-Show angefragt. (Tickets hatten wir schon von zu Hause aus gebucht). Der Concierge organisierte uns ein Taxi für die Hin- und Rückfahrt und hat uns innerhalb kurzer Zeit eine Notiz aufs Zimmer bringen lassen, in dem der Name, Telefonnummer des Taxifahrers sowie der Preis und die Abholzeit aufgeführt war. Als wir unseren zuständigen Reiseleiter nicht erreichen konnten, hat der Concierge uns mit ein paar Telefonaten kompetent weitergeholfen. Wir waren sehr zufrieden. Es gibt hinten rechts in der Lobby noch einen Bereich Guest-Relations - dort saß einmal eine sehr qualifizierte, hilfsbereite Mitarbeiterin, die uns verschiedenes erklärt und angeboten hat. Als wir am Tag darauf auf das Angebot zurückkommen wollten, saßen im Laufe des Tages zwei andere Mitarbeiter dort, die von unserer Frage überfordert waren. Wir sind dann zum Concierge-Service gegangen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es hat die optimale Lage. Direkt am Parque Central fahren Busse, Taxis und Oldtimer-Autos ab. Der Malecón ist ca 10 Minuten zu Fuß entfernt, die Floridita-Bar nur um einen Häuserblock herum und auch die Bodeguita del Medio in der Altstadt ist in ca 10 Minuten fußläufig zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Durch die tolle Lage, kann man vieles selbst zu Fuß erkunden. Für uns standen dieses Mal die Hemingway-Bars El Floridita und Bodeguita del Medio auf dem Plan, beide sind in wenigen Minuten erreichbar. Dieses Mal haben wir auch endlich die Tropicana-Show besucht https://www.cabaret-tropicana.com/en/ - wir hatten mit Dinner gebucht, das Essen war in Ordnung. Zu Beginn der Show bekommt man dann (pro Buchung?) eine ganze Flasche Rum, zwei Dosen Cola und ein Eiswürfel-Eimerchen auf den Tisch. Das ist inklusive, andere Getränke wie Softdrinks oder Bier (ab 5 EUR/USD ) sind separat zu bezahlen. Bitte versuchen Sie nicht die Flasche während der Show leer zu bekommen!! Man darf sie offiziell mitnehmen!!! Da wir am nächsten Tag nach Hause geflogen sind, haben wir unsere dem Taxifahrer geschenkt. Ein anderer Punkt der uns wichtig war, war die Fahrt mit einem dieser wunderschönen Oldtimer. Wir hatten vorher über www.oldcarshavana.com gebucht und können das nur empfehlen! Wir hatten die 3stündige Stadtrundfahrt mit deutschsprachiger Reiseleiterin (Yessie) und man kann auf der Seite vorher aussuchen, welches Auto man möchte! Wir hatten einen roten 1954er Chevrolet Deluxe Convertible ausgesucht. Unser Fahrer Angel hat uns wunderbar und sicher durch die Stadt gefahren. Vorher hat die Reiseleiterin noch mit uns per WhatsApp Kontakt aufgenommen und wir haben uns dann im Foyer unseres Hotels getroffen. Nach der Tour wurden wir auch wieder am Hotel abgesetzt. Sie hat Deutsch studiert und hat uns an alle sehenswerten Orte und Plätze geführt und viele Infos und Hintergrundinformationen gegeben. Mit deutscher Reiseleitung und Erklärungen zu allem hat man einfach mehr davon, als wenn man einfach nur in so einem Auto sitzt und herumgefahren wird. Sie hat uns angeboten, auch an Plätze zu fahren die uns besonders interessieren, aber wir waren nicht darauf vorbereitet und sind dann einfach ihrem Programm gefolgt, dass sehr umfangreich und interessant war. Hotel Nacional, Malecon, Platz der Revolution, der größte Friedhof Lateinamerikas, Havannas Stadtwald, Chinatown, Altstadt... Und wir haben uns zwei Dosen Bier mitgenommen und sind einfach am Malecon gesessen, haben aufs Meer geschaut und unsere Zeit in Havanna genossen. Man muss mit der Armut und dem desolaten Zustand der Stadt klarkommen. Für einen Erst-Karibik- oder Fernreiseurlaub würden wir es nicht empfehlen. Dafür sind die Kontraste dort zu stark. Aber für uns war es einfach perfekt und schön, nochmal dorthin zurück zu kommen. Egal was im Internet oder von anderen Leuten gesagt wird: Nehmen sie trotzdem genug kleine Dollarnoten (1 $) als Trinkgeld mit! Die Leute sind froh darum. Man kann übrigens alles und überall mit EUR + USD bezahlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alexandra, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie nach 22 Jahren wieder Havanna besucht haben und unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Nochmals herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Iberostar begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Parque Central