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JustinDeutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im März 2025
Aufmerksamer Service, der uns als Paar positiv überrascht hat.
5 / 6

Wir sind das erste mal als Paar gereist. Die Mitarbeiter haben uns bei Problemen mit dem Gepäck (Airline) sehr geholfen und sie waren überaus freundlich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war sehr zuvorkommend und immer äußerst freundlich!


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Justin, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Royal El Mansour

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