Iberostar Selection Royal El Mansour

Lieber Stefan, herzlichst bedanken wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar, Ihre konstruktive Anmerkung und dafür, dass Sie uns wieder Ihr Vertrauen geschenkt haben, Ihren wohlverdienten Urlaub bei Iberostar zu verbringen. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen, unserem detailgetreuen Service sowie mit komfortablen und sauberen Zimmern auf dem richtigen Weg befinden, bedauern wir, dass wir bei dieser Gelegenheit nicht in der Lage waren, Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Wie Sie auch aus Ihren vorherigen Aufenthalten wissen, gehört gerade die Gastronomie zu den wichtigsten Merkmalen unserer Hotelkette. Unser professionelles Küchenteam versucht stets, dass die Auswahl und die Zusammenstellung sowie die Zubereitung und Präsentation den gastronomischen Qualitätsrichtlinien von Iberostar entsprechen. Natürlich leiten wir Ihre konstruktiven Worte an den Küchenchef weiter, der auch vor Ort immer ein offenes Ohr für alle Wünsche und Anregungen hat. Stefan, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, welches sehr wichtig für uns ist. Es würde uns sehr freuen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wiederzusehen, um Ihnen das Beste für einen Urlaub in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels zu bieten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Royal El Mansour