Hotel insgesamt wirklich gut, aber ein Tril der Ausstattung ist doch schon in die Jahre gekommen und sollte erneuert werden. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und um dir Kunden bemüht.
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Sehr geehrter Michael, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke vom Aufenthalt im Iberostar Selection Royal El Mansour mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben – insbesondere Ihr Lob an unser Personal, das Sie als hoch motiviert und kundenorientiert beschrieben haben, bedeutet uns viel. Unser Team gibt täglich mit Leidenschaft sein Bestes, um jedem Gast ein besonderes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass es einige Aspekte gab, mit denen Sie nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung schätzen und als Ansporn sehen, unseren Service und unsere Infrastruktur stets auf hohem Niveau zu halten. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihren Besuch und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen – mit noch positiveren Eindrücken. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Royal El Mansour
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