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Udo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Naja geht so
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Zimmer sind gut. Service gibt es ehr weniger. Für 5 Sterne erwartet man etwas mehr. Die Lage am Meer ist gut. Der Strand sollte etwas besser sauber gehalten werden. Die Zimmer sind gut ausgestattet.


Zimmer
  • Eher gut
  • War gut und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essensauswahl ist ganz ok. Für jeden was dabei


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ehr nicht so gut. Man muss oft nachfragen um zb bedient zu werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Flughafen zum Hotel ca. 45 min Transfer Zeit.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool wird viel animiert. Ausflüge sind OK. Quad fahren war ganz gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Udo, vielen Dank für die Wahl unseres 5-Sterne-Hotels für Ihren Urlaub und Ihre Erfahrungen, die Sie mit uns teilen. Ein exzellenter Service in all unseren Bereichen ist wirklich eine unserer Stärken und wir arbeiten hart daran, dass dies so bleibt. Daher bedauern wir, dass die Professionalität unserer Mitarbeiter Ihnen diesen Eindruck vermittelt hat. Selbstverständlich leiten wir Ihre anregenden Worte zur Bearbeitung weiter und bitten einerseits um Entschuldigung, wenn Ihr Aufenthalt nicht vollständig nach Ihren Wünschen verlief, andererseits freuen wir uns, dass Sie unsere vielseitige Gastronomie sowie unsere komfortablen und geräumigen Zimmer positiv bewerten. Wir würden uns freuen, wenn Iberostar auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Royal El Mansour