Iberostar Selection Royal El Mansour

Sehr geehrter Gast, Zunächst einmal möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Iberostar Selection mitgeteilt haben. Es ist für uns immer wertvoll, die Eindrücke unserer Gäste zu kennen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel wegen des Lärms nicht genießen konnten. Wir wissen, dass Ruhe und Stille für einen erholsamen Urlaub unerlässlich sind, und in diesem Sinne tun wir unser Bestes, um eine ruhige und einladende Atmosphäre zu schaffen. Außerdem möchten wir uns dafür entschuldigen, dass der Service an der Rezeption zu bestimmten Anlässen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback gibt uns die Möglichkeit, darüber nachzudenken und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Andererseits freuen wir uns zu hören, dass Sie unsere Zimmer gut ausgestattet und sauber vorgefunden haben und dass das Essen Ihren Geschmack getroffen hat, auch wenn dies nicht der Hauptgrund für Ihren Besuch war. Unsere Priorität ist es immer, unseren Gästen ein Höchstmaß an Komfort und Zufriedenheit zu bieten, daher nehmen wir Ihre Kommentare zur Kenntnis. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, Ihnen das Iberostar-Erlebnis zu bieten, das unsere Gäste gewöhnlich genießen und das uns auszeichnet. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Royal El Mansour