Iberostar Waves Averroes

Im September 2018 verbrachten wir 12 Tage im Iberostar Averroes in Hammamet (Tunesien). Wir reisten zu zweit und hatten ein Standard-Doppelzimmer mit All-Inclusive. Folgende Punkte sind uns positiv bzw. negativ aufgefallen. Gläser und Geschirr Fast alle Gläser im Hauptrestaurant, dem Themenrestaurant, der Bar sowie der Poolbar waren dreckig. Von Fingerabdrücken, Krümeln im Glas, verklebten Rückständen bis hin zu Lippenstiftabdrücken war alles vertreten. Das waren keine Einzelfälle, nahezu jedes Glas, das wir bekommen haben, war verschmutzt. Ähnlich war die Situation auch mit dem Geschirr (Teller, Besteck) im Hauptrestaurant: vieles davon war nicht rückstandslos sauber und hatte einen Fettfilm. Uns ist bewusst, dass bei einem so hohen Geschirrverbrauch absolute Sauberkeit und Gründlichkeit nur schwer zu erreichen ist. Die mangelnde Sauberkeit des Geschirrs in diesem Hotel ist jedoch so unangenehm, dass es unseren Aufenthalt maßgeblich beeinträchtigt hat. Es ist nicht möglich, ein schönes Abendessen zusammen zu verbringen, wenn man ständig dreckiges Geschirr und Gläser zurückgehen lassen muss. Poolbar In der Poolbar ist die hygienische Situation der (Mehrweg-) Plastikbecher besonders prekär. Diese werden zum Reinigen nämlich nur kurz in zwei Spülbecken mit Reiniger und klarem Wasser getaucht. Eine Spülmaschine oder anderweitige gründliche Reinigung ist nicht vorhanden. Eiswürfel werden an der Poolbar aus Leitungswasser hergestellt, welches in Tunesien für Europäer ungenießbar ist. Nachdem wir beide am ersten Tag der Reise an der Poolbar etwas getrunken haben, hatten wir danach mehrere Tage lang mit Magenkrämpfen und Durchfall zu kämpfen! Speisesaal (Hauptrestaurant) Die Türen zwischen Innen- und Außenbereich des Hauptrestaurants sind ständig offen. Dadurch sind permanent Vögel (Spatzen etc.) im Innenbereich. Das ist an sich nicht störend, jedoch sind die Lampen, sowie viele Stühle und Tische mit Vogelkot beschmutzt. Das ist offensichtlich unappetitlich. Bar Sämtliche Tische im Barbereich (innen und außen) werden zu selten abgewischt. Es war meistens nicht möglich einen Tisch zu finden, der nicht von Getränkeresten verklebt und mit Essensresten beschmutzt war. Weiterhin gibt es keine Bedienung in der Bar: es waren zwar ab und zu Kellner zu sehen, diese haben sich aber nicht um die Gäste gekümmert. Essen Im Vergleich mit anderen Hotels dieser Preisklasse empfanden wir die Auswahl und den Abwechslungsreichtum als zu gering. Außerdem war die Qualität des Fleisches durchweg schlecht (sehr fettig und durchwachsen). Die Beschilderung der Speisen war oft falsch oder erst gar nicht vorhanden. Fitnessraum Der kostenlos zur Verfügung stehende Fitnessraum war schlecht ausgestattet, ungepflegt und unangenehm verschmutzt. Zimmer Das Standard-Doppelzimmer (Blick zur Straßenseite) wurde vom Zimmerservice stets zufriedenstellend gereinigt (wir haben mehrmals Trinkgeld hinterlassen). Die Toilettenspülung hat durchgehend geplätschert, der Vorhang war zerrissen und löchrig. Gegenüber unseres Zimmers war eine Baustelle, die mehrmals am Tag störenden Lärm produziert hat. Rezeption Wir hatten mehrmals Fragen zum Abendprogramm und All-Inklusive Angeboten (Kajak/ Tretboot fahren), welche auf Nachfrage (deutsch und englisch) an der Rezeption nicht geklärt werden konnten. Einmal haben wir auch eine komplett falsche Auskunft erhalten. Strand Der Strand (weißer Sand, keine Kieselsteine) ist sehr gepflegt und bietet bequeme Plastikliegen mit Auflagen und Sonnenschirmen. Das türkisblaue Meer war klar und frei von Algen. Gartenanlage Die zum Hotel gehörige Gartenanlage war sehr gepflegt und sauber. Abreise Der Bus für den Transfer zum Flughafen kam 25 Minuten zu spät. Da zwei Busse gleichzeitig ankamen, war nicht klar mit welchem Bus wir fahren müssen. Die Busfahrer sprachen kein deutsch oder englisch und hatten keine Passagierliste dabei. Somit waren wir gezwungen, auf gut Glück in einen der Busse zu steigen, welcher sich als der richtige erwies.

Transferzeit vom Flughafen Monastir: 90 min

Beliebte Aktivitäten

• Strand