Alle Bewertungen anzeigen
Sandra und Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2007 • 2 Wochen • Strand
Außen hui, innen pfui - 3 Sterne Ballermann Hotel
2,4 / 6

Allgemein

Also, leider können wir uns den Vorrednern nicht anschließen. Es kommt uns auch sehr merkwürdig vor, das das Hotel hier so gut abschneidet, denn so toll ist es nicht. Da waren sich sehr viele im Urlaub einig. Und wir hoffen, das sich noch mehr hier negativ äussern, denn dort kann man eigentlich niemanden Urlaub machen lassen der einen gepflegten, erholsamen und vor allem sicheren Badeurlaub verbringen möchte! Das Hotel ist sehr groß und architektonisch wunderschön gebaut. Oberflächlich sieht alles super aus. ABER: Man mag es kaum glauben, das Hotel ist erst 1 1/2Jahre alt und sieht teilweise aus als hätte es 10Jahre auf dem Buckel. Siehe Fotos und nähere Beschreibungen. Zustand schockierend!!! In einem Jahr möchte ich da nicht mehr sein!!! Belegung f. 1500 Gäste, 700 Leute Personal Altersdurchschnitt gemischt, von jung bis alt alles vertreten Das Hotel ist familienfreundlich und behindertengerecht Sauberkeit ist MANGELHAFT Gästestruktur: überwiegend Brasilianer , aber auch Deutsche, Österreicher, Holländer.... ALL IN: alles drin, aber Qualität der Cocktails sehr schlecht und beim Essen viel zu wenig Abwechslung Japanisches Restaurant ist allerdings super, da schließen wir uns an REISELEITUNG: Thomas Cook Reiseleiter vor Ort ist unhöflich, nicht kompetent, uninteressiert, absolut fehl am Platz!!! Die Telefonkosten sind sehr teuer. 1 Minute mit dem Handy kostet ca. 2, 50€. Dezember/Januar ist eine sehr schlechte Reisezeit, da die Brasilianer dann Ferien haben und zu 70% das Hotel bewohnen. Die Kinder urinieren wild in der Gegend rum. Das scheint aber alles völlig normal zu sein! Einfach ekelhaft!!! Ausflüge sind viel zu teuer und nicht Sehenswert. Man braucht keine langen Klamotten für Abends mitzunehmen, denn es kühlt sich kaum ab. Tag: ca.35 Grad Nacht: ca26 Grad


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Doppelzimmer: Schöne Möbel, guter Zustand der Betten, sehr geräumig. Hellhörigkeit ist ok. Zimmerreinigung war schlecht, Fäkalienspritzer von Vorgängern im Bad, Schimmel, versiffte Kissen, verdreckte Bettwäsche. In der Suite sogar verschimmeltes Kissen und Blutspritzer auf der Bettwäsche!!! In der Suite hat man direkten Meerblick, das ist aber auch das einzig positives. Einige der Suiten sind direkt am Treppenaufgang gelegen und daher sehr hellhörig. Es gab einen deutschsprachigen TV Kanal (Deutsche Welle TV). Programm ist teilweise auf Deutsch/teilweise Englisch. Man kann dieses Hotel buchen wenn mal einen super Last Minute Preis bekommt, aber zum regulären Preis ist es absolut ärgerlich!!! Viel zu teuer!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 1Buffet-Restaurant mit Kantinencharakter, warme Speisen wurden nicht richtig warm gehalten, Eis und Torten waren zerlaufen. Je nach dem wan man morgens kam, bekam man nicht mal Kaffee, weil die Damen überfordert waren. Zudem gab es keine Kleiderordnung, die brasilianischen Gäste kamen im Strandoutfit oder sogar ohne Oberbekleidung zum Essen. Das war einfach nur wiederlich und das Personal hat nix gesagt. Wir hoffen das da unsere Beschwerde wenigstens Früchte trägt. 3 a-la-carte Restaurants- haben nur das Japanische und Brasilianische getestet, Japaner sehr gut, Spitzenshow, leckeres Essen. Brasilianer - wer rohes blutiges Fleisch mag mit viel Fett, ist hier richtig!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit des Personals SUPER, leider konnte man sich jedoch nicht verständigen, da auch hier ausschließlich Portugiesich gesprochen wurde. Selbst beim einfachen Cocktail bestellen, gab es Probleme. Nur an der Rezeption wurde Englisch und sogar von 2 Personen Deutsch gesprochen. Zimmerreinigung war schlecht, Toiletten im Hotel ständig verstopft, Papierhandtücher und Toilettenpapier fehlten oft. Check in war sehr gut, ging schnell und unkompliziert Beschwerden hatten wir einige, haben sogar ein Gespräch mit dem Manager geführt, weil es so viel war. Haben eine Suite bekommen, aber die anderen Probleme wurden nicht besser, eher schlechter.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkte Strandlage, sehr schön zum Spazieren gehen und zum Sonnen. Schwimmen wegen zu starker Strömung nicht möglich, Baden im Meer mit Feuerquallen- daher auch nicht möglich!!! Hotelumgebung-NICHTS! Nächster Ort ist Praia do Forte und da sind kaum Einkaufs- noch Unterhaltungsmöglichkeiten, so kann man das wirklich nicht nennen. Es gibt ein paar Geschäfte, die allerdings nicht günstig sind, handeln nicht möglich. Der Tourismus ist noch gar nicht ausgebaut! Es spricht niemand Englisch!!!!Ausschließlich Portugiesisch!!! Taxi kostet zum Hotel 20 Real, Taxifahrer hat an den Armbändchen erkannt wo wir hin wollen. Keine Verständigung möglich. Transfer zum Flughafen viel länger als angegeben, da noch 2 Hotels vorher angefahren werden, die weit abseits liegen. Man ist 90-120min. unterwegs. Ausflugsmöglichkeiten schlecht!!!!Es wird wenig geboten für einen hohen Preis. Die Busse werden/wurden überfallen! Insbesondere der Transfer vom Flughafen zum Hotel. Für die Sicherheit der Touristen wurde erst nach dem Überfall gesorgt, nachdem durch uns Druck aus Deutschland kam! Salvador Ausflug war eine Katastrophe, schlechte Reiseleitung und den ganzen Tag nur durch die Favelas gefahren und gelaufen...


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennisplatz und Fitnessstudio sahen gut aus, haben wir aber leider nicht getestet. Billard- Queues Kaputt, Kugeln nicht vollständig Wassersport nicht möglich, kein Angebot Wellness- Massagen sehr teuer umgerechnet 30 min. 35Euro Disco: Katastrophe, nur Kidies und war auch immer leer. Animation ist eine Qual, nur auf Portugiesisch und nur langsame Lieder/Schnulzen. Das Hotel hat alle Möglichkeiten, Instrumente, eigene Band, jedoch spielt einen die Vorgruppe schon in den Schlaf. Sowas haben wir noch nicht erlebt!!!! Liegestühle, Tische sind total verdreckt, verklebt, Auflagen der Liegen geschimmelt. Brasilianische Gäste essen am Pool und im Pool. Essenreste liegen bei 35 Grad über 2 Std. rum und stinken vor sich hin, Chicken Nuggets mit Ketchup schwimmen im Pool und Fischreste auch!!! Der Pool ist schimmelig am Boden und am Rand und wurde von Tag zu Tag dreckiger( Sand am Boden) Poolbar: Ebenso Schimmel, sehr unhygienisch, oft Ballermann Stimmung, gröhlende, besoffene Gäste schon am Morgen....teilweise auch Selbstbedienung. Cocktails teils nicht genießbar, da zu 80% aus Alkohol. Kinderbetreuung super, aber auch nur portugiesisch nix für internationale Kinder, da keine Verständigung möglich Strand ist sauber, jedoch sehr viele angespülte Quallen und starke Strömung Liegestühle und Schirme immer ausreichend vorhanden. Internet zu teuer


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra und Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:2