Iberostar Waves Bahia

Wir haben uns bewusst in Brasilien für ein internationales 4-5 Sterne Hotel AI entschieden, da wir der Landessprache portugiesisch nicht mächtig sind. Allerdings hatten wir schon Schwierigkeiten an der Rezeption und ganz extrem im Service. Noch nicht mal in englisch konnten wir Getränke bestellen. Dies wurde dann im Laufe der ersten und noch mehr in der 2. Woche noch intensiver, da das Hotel überwiegend von Tagungsgästen besucht wird. Wir haben noch niemals so viele Menschen an einem Tag einchecken gesehen (geschätzte 800 Leute) Der größte Telefonanbieter Brasiliens VIVO mit sämtlichen Subunternehmen, wie z.B. Samsung, LG, Nokia etc. Da kann man sich vorstellen, wie es beim Mittagessen, Abendessen oder auch noch Tagungsschluß am Pool zugegangen ist. Wir hätten an einem Abend mindestens eine halbe Stunden bis Stunde am Buffet anstehen müssen, da haben wir beschlossen, das Abendessen ausfallen zu lassen. Das kann es nicht sein!!!! So was haben wir noch nicht erlebt :-( Als die Tagungsgäste abgereist sind, kamen dann die Brasilianer zum Special-Offer für ein Wochenende (Essen im Pool, Überbeugen über die Poolbar und Selbstzapfen des Bieres war ganz normal) Die Mitarbeiter kamen überhaupt nicht mehr nach, um die Gäste in diesem Tempo zu bedienen und wir mit den fehlenden Sprachkenntnissen, hatten dann gar keine Chance mehr. Das Meer war sehr schön, allerdings gab es die ganzen 2 Wochen die rote Flagge und durch Ebbe/Flut und dem starken Sog war Schwimmen auch nicht möglich. Das Land Brasilien ist auf jeden Fall eine Reise wert und wir haben auch viel gesehen, insbesondere El Salvador, nur dieses Hotel können wir leider nicht empfehlen....Schade :-(

Beliebte Aktivitäten

• Strand