Iberostar Waves Bellevue

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Waves Bellevue insgesamt in Ordnung war. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um den von Ihnen angesprochenen Punkt bezüglich der Sonnenliegen am Strand zu erläutern. In dieser Region sind die Strandabschnitte öffentlicher Grund und werden nicht direkt vom Hotel verwaltet. Die Bereitstellung und Vermietung von Liegen und Sonnenschirmen wird daher von einem externen Anbieter übernommen, der eine Gebühr erhebt. Dies ist eine gängige lokale Praxis, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegt. Wir verstehen jedoch, dass dies zu Unklarheiten führen kann und bedauern, falls die diesbezügliche Information nicht ausreichend klar war. Ihre konstruktiven Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern besprechen werden, um unseren Service kontinuierlich zu überprüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Bellevue