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Kurt (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Hotelanlage mit Luft nach oben.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Iberostar Bellevue ist eine große Hotelanlage mit drei Gebäudeteilen in einer schönen und gepflegten Gartenanlage. Wir hatten ein schönes Zimmer im mittleren Gebäudeteil „Park“ in der obersten 5. Etage ganz links außen. Hier gab es zwar einen kleinen Aufzug, aber leider kein Treppenhaus als Fluchtweg. Das nächste Treppenhaus war mind. 30 m entfernt. Im Brandfall hat man aus dieser äußersten Ecke keine Fluchtmöglichkeit. Das ist aus meiner Sicht ein gravierender Sicherheitsmangel!!


Zimmer
  • Gut
  • Schönes Zimmer mit Ausblick in den Park und aufmerksamen Zimmerservice, Zimmer wurde immer sorgfältig gereinigt. Wir haben gut geschlafen, das Zimmer war gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl an Speisen war sehr reichhaltig und von guter Qualität. Auch die Getränke zum selbst Zapfen, wie Wein, Bier und Softgetränke waren von guter Qualität. Nach 3 Tagen unserer Urlaubswoche wurde jedoch das Grand Restaurant wegen angeblich vieler abreisender Gäste geschlossen. Das verbliebene Restaurant Terasse war jedoch m. E. mit den vielen übrigen Gästen überfordert. Viele Gäste fanden im Laufe des Abends schlecht einen Platz, am Büffet bildeten sich lange Schlangen, das Personal schaffte es nicht die Tische zeitnah abzuräumen und neu einzudecken. Im Aussenbereich konnten sich so Tauben uns Spatzen über die Speisereste auf den Tischen hermachen!!! Die Atmosphäre vor allem im Innenbereich war beim Abendessen sehr hektisch und lautstark.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerservice sehr gut, das Personal im Restaurant, wie vorher beschrieben manchmal überfordert, aber trotzdem durchweg freundlich und motiviert. Personal an Reception sehr freundlich und hilfsbereit. Unsere Reise über Trendtours war perfekt organisiert, der Reiseleiter Rudi hat einen super Job gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anreise vom Flughafen Dubrovnik ca. 3 h. Die Umgebung ist sehr schön mit vielen Ausflugsmöglichkeiten, z.B. nach Budva, Kotor, Bucht von Kotor, etc.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schöne und gepflegte Hotelanlage mit 2 schönen Poolanlagen mit ausreichend Liegen. Direkter Zugang zu einem gepflegten Strand. Fitness und Wellness vorhanden, aber nicht genutzt. Abendunterhaltung m.E. ausbaufähig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Bellevue