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labestia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 3 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel das auf Umweltschutz wert legt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Umweltschutz 1a, Möbel abgewohnt und alt, es wird Zeit für Zimmer neu auszustatten, sie brauchen frischen Wind und neue Farben


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer wurden renoviert , zumindest das Bad , das jetzt eine begehbare Dusche hat. Die ist ok, allerdings läuft das Wasser ins Bad egal wie man duscht Leider wurden die alten Möbel nicht erneuert . Diese sind aus den 80ern oder 90ern ??? Es gibt viel zu wenig Schubladen , keine Kleiderbügel für Frauen (an den holzkleiderbügeln fallen alle Kleider herunter , es gibt keinen ganzkörperspiegel .. lieber Quality Manager ! 50 Prozent der Gäste sind Frauen ! Es fehlt eine Kommode , das Sofa braucht niemand , es gibt noch einen Hocker und einen Stuhl ... das sollte sich mal ein Innenarchitekt anschauen , das geht viel besser .. aber kostet natürlich auch was .. aber dir Gäste sollen dich wiederkommen ? Kabelempfang schlecht . Kaum Programme . Teils ohne Ton Gut .. neues Telefon mit usb Anschluss und usb Kabeln Im Bad ein einziger Haken , warum gibt es nicht ein paar Regale und mehr Haken ? Kissen sind alt, flach und fleckig , dringend austauschen! Es sollte wie in jedem guten Hotel verschiedene Kissen geben


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen ist überall gut und reichlich . Leider werden die Gäste nicht überwacht .. viele kommen mittags zum Teil nass und in badekleidung, fassen alles an , Finger im essen ! Keiner ist da der das kontrolliert . Das Personal hat Angst , sagt nichts Alle themenrestaurants sind gut Kleiderordnung 5 sterne Hotel .. abends bade Schlappen , Shorts, altes t-Shirt ! Lieber Hotel Quality Manager ! Bedanken sie sich nicht für meine Bewertung ! Tun sie endlich was ! Das Niveau fällt immer mehr ! Und bitte keine Time sharer beim Frühstück ! Widerlich


    Service
  • Gut
  • Personal ist überall nett und hilfsbereit , die Leute arbeiten viel und hart, alles ist sauber trotz vieler wirklich schmutziger Gäste


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute und zentrale Lage , nur 15 Minuten zum Flughafen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wundervolle Shows , fantastische Band , außer die Abende mit Gäste Unterhaltung .. mr iberostar , karaoke u.ä. Bildzeitungdniveau Im Theater wird geraucht trotz verbot ... sehr unangenehm .. auch hier macht das Personal nichts .. warum ? Ist die Gesundheit der Gäste nicht wichtig ?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:labestia
    Alter:61-65
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zu Beginn bedanken wir uns für Ihren Besuch. Wir bedauern aufrichtig, Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllt zu haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Anmerkung, denn nur so können wir feststellen, wo Verbesserungsbedarf besteht, daher haben wir es an das Management weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Online Iberostar Costa Dorada