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Birgit (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024
Schöner. sonniger Urlaub
4,1 / 6

Allgemein

In der ersten Urlaubswoche sehr angenehm und entspannt. Leider wurde es in der zweiten Woche sehr laut, bedingt durch Urlauber einer Nation in Überzahl, welche bis 03:00 Uhr morgens lärmten und keine Rücksicht auf die anderen Urlauber nahmen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war sehr groß mit neuer Einrichtung. Schrank mit viel Platz für Kleidung. Das Bett sehr gemütlich, Matratzen top. Die Zimmerreinigung war top, vielen Dank an unsere Putzfee!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen wiederholt sich sehr oft, teilweise nicht gewürzt und oftmals kalt. Im Restaurant ist es sehr laut, man wird ziemlich beschallt. Haben es nur am Abend genutzt, haben im Freien gefrühstückt und zu Mittag das kleine Buffet der Poolbar genutzt. Im Restaurant und am Poolrestaurant kann man jederzeit gerne Abdou ansprechen, er spricht sehr gut deutsch und ist gerne behilflich. Generell sollten die Tische besser gereinigt werden!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

An der Rezeption wendet man sich bei Beschwerden und Problemen am besten an Rachid, welcher perfekt deutsch spricht und uns jederzeit weiterhelfen konnte. Vielen Dank nochmals an Rachid! Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam und sehr freundlich, spricht mehr oder weniger deutsch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Schöne Poolanlage mit Poolbar und angrenzenden Zugang zur Promenade und Meer.


Kultur & Erlebnis

Wir haben nur einen Ausflug zum Paradise Valley gemacht, war schön. Ist für Menschen, welche nicht gut zu Fuß sind nicht geeignet, da der Weg teilweise sehr unebenen, matschig und steinig ist.


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Birgit
Alter:61-65
Bewertungen:22
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Birgit, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Founty Beach zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Für uns ist es sehr wichtig, dass die Kommunikation mit unseren Gästen reibungslos verläuft, daher freuen wir uns sehr, dass Sie die Deutschkenntnisse von einigen unserer Mitarbeiter positiv bewertet haben. Ihr positives Feedback motiviert uns und hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat. Für uns ist es wichtig, dass sich unsere Gäste in allen unseren Einrichtungen so wohl wie möglich fühlen. Vielen Dank, dass Sie dies mit uns teilen. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel! Bei Iberostar ist die Leidenschaft für kulinarische Erlebnisse einer der Grundpfeiler unseres Unternehmens. Unsere Restaurants und Buffets bieten eine abwechslungsreiche Auswahl an frischen, hochwertigen regionalen, nationalen und internationalen Gerichten und Produkten. An unseren Live-Cooking-Stationen wird jedes Gericht individuell und professionell von unserem Küchenchef zubereitet, um unseren Gästen ein besonderes Genusserlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Ihre Anmerkungen zu unserem gastronomischen Angebot nehmen wir zur Kenntnis und werden sie bei unseren kontinuierlichen Verbesserungsbemühungen berücksichtigen. Wir bedauern, dass es trotz der Bemühungen unseres Teams einige Aspekte Ihres Aufenthalts gab, mit denen Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Founty Beach