Aus DeutschlandJuli 2025. Allgemeiner Eindruck – nie wieder. Zunächst das Positive: - Ausgezeichneter Meerblick (wir wohnten im Gebäude Luna, aber das Hotel hat vier Gebäude, und es ist nicht sicher, dass Sie einen guten Ausblick haben werden) - Frische Lebensmittel - Direkter Zugang zum Meer - Leistungsstarke Klimaanlage - Freundliches Personal, aber es ist offensichtlich, dass die Mitarbeiter unerfahren und demoralisiert sind (nur die Rezeption ist professionell). Nun zu den Punkten, die den Eindruck getrübt haben: - Der Morgen beginnt um 6 Uhr mit dem Summen der Gärtner, die mit sehr lauten Geräten mähen und Staub wegblasen. - Von 12 Uhr mittags bis 12 Uhr nachts oder sogar noch später gibt es eine sehr laute Disco, ohne Ohrstöpsel ist es unmöglich zu schlafen. - Die Zimmer werden extrem schlecht gereinigt, die Reinigungskräfte verteilen den Schmutz einfach auf dem Boden, und es dauert ein paar Stunden, bis er getrocknet ist. - Schimmel in den Ecken des Badezimmers. - Das Essen ist nicht lecker (ja, die Produkte sind frisch, aber 80 % sind schlecht zubereitet). - Im Meer zwicken kleine Fische an den Beinen (möglicherweise ist das saisonbedingt). - Bei unserer Ankunft brannte der Wald über dem Hotel mehrmals (die Feuerwehr konnte das Feuer löschen, aber nicht sehr gründlich, und das wiederholte sich viermal). Halten Sie sich fern und sparen Sie Ihr Geld für bessere Erlebnisse.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Serge |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Serge, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Iberostar Waves Herceg Novi im Juli 2025 zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie den ausgezeichneten Meerblick, den direkten Zugang zum Meer und die Frische unserer Lebensmittel positiv wahrgenommen haben. Es ist ebenfalls gut zu hören, dass Sie die Leistung unserer Klimaanlage sowie die Professionalität unserer Mitarbeiter an der Rezeption geschätzt haben. Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen des Hotels sind für uns von größter Bedeutung. Unser Team befolgt strenge Protokolle, um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste jederzeit in einer makellosen Umgebung wohlfühlen können. Ebenso ist unsere Leidenschaft für die Gastronomie ein zentraler Pfeiler unseres Angebots. Unsere Küchenchefs legen größten Wert darauf, aus den frischen Zutaten schmackhafte und vielfältige Gerichte zuzubereiten, um den Gaumen unserer Gäste zu verwöhnen. Die sorgfältige Pflege unserer Anlagen ist dabei essenziell, um die schöne Umgebung, die unsere Gäste schätzen, zu erhalten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen sehr ernst nehmen und zur internen Prüfung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen, das Ihren Vorstellungen vielleicht besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Herceg Novi
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