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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel auch für Deutsche
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unser Zimmer war sehr schön. Hatten ursprünglich Garden view gebucht, trotzdem konnten wir das Meer sehen! Die Klimaanlage scheint älter zu sein, da man die Temperatur nicht auf eine Gradzahl einstellen konnte. Dennoch kühlt sie das Zimmer angenehm. Beim Personal waren wir sehr angenehm überrascht, da es zu 95 % deutsch sprach. Die restlichen 5% konnten dafür englisch. Nur bei der Beach-Bar war es manchmal etwas schwierig, da die 2 Köche nur französisch oder arabisch sprachen. Dennoch konnten wir uns mit denen irgendwie verständigen wenn es Fragen gab. Das Personal ist sehr bemüht, einem alles Recht zu machen. Das einzigste Manko was wir als nervig empfanden waren die ganzen dreisten und unangenehm auffallenden Belgier bzw. Franzosen. Laut anderen deutschen Hotelbewohnern scheint das aber ein Problem auf der ganzen Insel zu sein. Wenn ein Animateur etwas auf englisch erklärt, kann plötzlich keiner von denen englisch und möchten alles separat auf französisch erklärt haben. Und wenn die Gäste merken, dass man selber Deutscher ist, dann gab es keinen Kontakt mehr. Total bescheuerte Leute durch die Bank weg. Aber dafür kann das Hotel nichts! Auch haben wir von Gästen eines anderen Hotels erfahren, dass man dort als Deutscher gar nicht beachtet wird. Keine Tafeln irgendwo die Besuchern etwas zumindest auf englisch erklären. Im Iberostar ist das überhaupt nicht der Fall. Dort ist man überaus hinterher, dass es auch uns gut geht. Ein kleines, für uns aber nicht so wichtiges Detail, Animationen wurden nur auf Französisch, bruchstückhaft bis gar nicht in Deutsch erklärt. Aber das war uns nicht wichtig. Alles in allem kann ich dieses Hotel auch beruhigt deutschen Urlaubern empfehlen. Auch unsere Bekanntschaften die hier jedes Jahr herkommen sprechen dafür.


Zimmer
  • Gut
  • Nix zu meckern. War in sehr gutem Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Immer Top. Waren an Halloween dort. Es wurde richtig schön dekoriert und ein geniales Fez draus gemacht. Gibt nix zu Maulen!


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sind sehr hilfsbereit und kümmern sich um etwaige Probleme. Die Putzfrau hat ca. alle 2 Tagen süße Handtuchfiguren gebastelt und uns aufs Bett gelegt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel über Bustransfer ohne lange Zeit erreicht. Da hier Hotel an Hotel grenzt lohnt es sich unserer Meinung nach nicht wirklich ohne Ziel raus zu gehen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Sportraum ist mit neuen sehr klasse Geräten ausgestattet. Animationen gibt es auch. Leider meist nur auf französisch. Da die Franzosen/Belgier scheinbar keine Deutsche dabei haben wollten, hatten wir kein Interesse dran. Es gibt sehr viele andere Möglichkeiten wie Bocciaplätze, Tennis, Basketball, Fußball und Minigolf. Alles sehr schön hergerichtet!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadine, vielen Dank, für Ihre genommene Zeit uns die Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mitzuteilen. Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren Bemühungen und mit unserem Service auf dem richtigen Weg befinden. Ihre konstruktiven Anmerkungen, die uns sehr wichtig sind, nehmen wir gerne entgegen und leiten sie zur Auswertung der Direktion weiter. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wären erfreut, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Mehari Djerba