Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne, gepflegte Anlage mit vielen Möglichkeiten zur Erholung. Das Potential wird aber leider nicht ausgeschöpft.
Die Zimmer sind sehr geräumig, gut ausgestattet und absolut sauber. Vielen Dank an das Reinigungspersonal! Besonders hervorzuheben ist, dass man sich der Nachhaltigkeit soweit es möglich ist verschrieben hat. So gab es im Bad beispielsweise keine unsinnigen kleinen Fläschchen, sondern Shampoo und Seife in Nachfüllspendern. Vorbildlich!!!
Tolles, abwechslungsreiches Buffet, welches auch sehr ansprechend präsentiert wurde. Großartig ist die Nachspeisen-Auswahl, hier sind echte Künstler am Werk.
Was den Service betrifft, haben wir unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Während die Jungs im Restaurant alles gegeben haben, kann man sich über das Personal an der Rezeption nur wundern. Hier ist großer Nachholbedarf in Sachen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft!!!
Recht kurze Anreise vom Flughafen. Auch zum Strand sind es nur wenige Gehminuten. In unserem Strandabschnitt war alles sehr gepflegt, geht man jedoch nur wenige Meter am Meer entlang, trüben verfallene Gebäude und Müll den positiven Eindruck.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gibt zwar reichlich Angebote, allerdings findet ein Großteil der Animation leider am Pool statt. Bei höllisch lauter Musik sporten unterbegabte Gäste mit dem Animationsteam um die Wette. Wer einfach mal in Ruhe ein Buch lesen oder sich mit Mitreisenden unterhalten will, sollte an den Strand gehen, denn am Pool wird man den ganzen Tag dauerbeschallt. Abends wurde nach der Kinderdisco ein buntes Programm geboten. Leider wurde es nur von wenigen Gästen angemessen geschätzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anja, mit großer Aufmerksamkeit haben wir Ihren Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel gelesen und bedanken uns dafür bei Ihnen. Der Gästeservice ist eines der wichtigsten Merkmale von Iberostar, deswegen werden alle Mitarbeiter nach einem bestimmten Profil ausgewählt und zusätzlich angemessen geschult. Daher bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Freundlichkeit an der Rezeption nicht vollständig erfüllt haben. Ihre hilfreiche Anmerkung zur unseren Animation nehmen wir auch dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten, denn nur so können wir die Wünsche unserer Gäste immer besser berücksichtigen. Andererseits freuen wir uns, dass Sie mit unserer köstlichen Gastronomie zufrieden waren und sind stolz darauf, dass Sie unsere Bewegung Wave of Change lobend erwähnen, denn unsere Kette engagiert sich für die Umwelt und hat die Verwendung von Plastik in den Anlagen reduziert. In dieser Linie werden die gewohnten Produkte von hervorragender Qualität in einem nachhaltigeren Format in den Zimmern präsentiert. Wir bedanken uns für Ihre Wertschätzung dazu. Anja, wir hoffen, dass Sie sich erholen konnten und eine gute Heimreise hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Mehari Djerba
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