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Steffen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Party im Hotel. Mitarbeiter hilflos
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als wir dort ankamen wurde uns, mit Kind(!), ein Raucherzimmer überlassen, obwohl wir dies nie wollten. wir wurden auch nicht gefragt, sondern man gab uns eins. Nach längerer Diskussion bekamen wir dann ein anderes. In den Nächten haben jugendliche bis ca. 3.00 Uhr das Hotel als Spielplatz missbraucht und ständig wurde geschrieen, Türen geschlagen und hin und her gerannt. Die Mitarbeiter des Hotel waren unfähig für Ruhe zu sorgen. Trotz der einigermaßen guten Lage, eignet sich das Hotel nicht zum Schlafen in der Nacht. Wer tagsüber schlafen will, ist dort bestimmt besser aufgehoben, wenn er die Fenster nicht öffnet. sonst wird es von draussen laut. Auf meine Beschwerde beim Management wurde mir eine Gutschrift des Aufenthalts versprochen, welche nie getätigt wurde. Man antwortet auch einfach nicht mehr. Weder auf Emails, noch auf postalische Briefe. Jede Jugendherberge wird besser geführt ! P.S.: Das WLAN war auch viel zu langsam.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1