ibis budget Hotel Cannes Mougins

Katastrophaler erster Eindruck. Beschimpfungen von der Angestellten und nicht einmal die Möglichkeit, die Koffern einzustellen.

Wir kamen um 08:30 beim Hotel an. Laut unserer Buchungsbestätigung war das Check-In ab 12:00 möglich. Anstatt uns zu begrüssen, beschimpfte uns die Empfangsdame als erstes, warum wir so früh dort seien. Es muss gesagt sein, dass wir natürlich auch nicht erwarteten, wir können bereits das Zimmer beziehen. Sie sagte uns auf französisch (Sie wollte Englisch nicht reden), wir können unsere beiden Zimmer frühestens um 14:00 beziehen. Wir wiesen sie darauf hin, dass wir laut der Buchungsbestätigung das Zimmer ab 12:00 beziehen dürfen. Dies interessierte sie absolut nicht. Sie sagte aus, sie sei alleine, müsse zuerst das Frühstück abräumen und noch alles andere erledigen. Wir fragten anschliessend, ob wir wenigstens unser Gepäck im Hotel einstellen dürften, damit wir etwas essen können. Dies war scheinbar nicht möglich, da der Gepäckraum anscheinend nur von 11-17:00 geöffnet war. Eine absolute Frechheit!

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