Ibis Budget Singapore Ruby

Wir haben das Hotel für eine Nacht Monate im Voraus gebucht und bezahlt. Als wir angekommen sind, mussten wir leider erfahren, dass es kein Zimmer für uns gab. Anscheinend wurde das Hotel kurzfristig als Quarantäneunterkunft für Corona Patienten umfunktioniert. Wir wurden überhaupt nicht informiert und wir mussten lange darauf bestehen, damit der Sicherheitsdienst uns rein an die Rezeption lässt. Ca. 2 Std später wurden wir mit einem Taxi zu einem anderen Ibis Budget gebracht. Wir hatten dieses Hotel wegen der Nähe am Flughafen und an einer U-Bahn-Station gebucht. Leider war das nicht der Fall beim zweiten Hotel. Die ganze Zeit war die Behandlung nicht so professionell. Für die Unannehmlichkeit hat sich keiner entschuldigt.

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