ibis Styles Mulhouse Centre Gare

+Auf unserer Velotour übernachteten wir am 13. Mai 2023 im Ibis Styles Mulhouse Centre Gare. Es war ein sauberes und angenehmes Hotelzimmer am Bahnhof, Nähe Altstadt. - Unsere Velos haben wir in der vom Hotel angebotenen Velogarage sicher untergebracht. Am Folgetag mussten wir unsere Velos aber stehen lassen, da das Hotel den Schlüssel zur Velogarage verloren hat und uns trotz 3 Stunden warten, niemand weiterhelfen konnte. Wir konnten unsere Veloreise an diesem Tag nicht mehr fortsetzen und sind mit dem Zug heimgereist. Weder gab es eine Möglichkeit eine Hotel-Bewertung abzugeben noch hat die Direktion auf unsere 3 Mails reagiert.

Das Personal hatte keine Kompetenzen und hatte uns an die Direktion verwiesen, welche aber nicht Vorort war und nie auf unsere 3 Mails reagiert hat.

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