Wir haben im Rahmen einer organisierten Rundreise im Hotel übernachtet. Das Hotel ist in einem Einkaufs-Areal mit einer nahegelegenen Shopping Mall gelegen.
Zimmer mit Klimaanlage. Wir hatten nur 1 Handtuch im Zimmer. Ansonsten soweit OK.
Auch hier Nachholbedarf. Getränke zum Abendessen mussten an der Bar gegen Bargeld (keine Kredikarte) gekauft werden. Ein Wein den es am Vortrag noch gab war am Folgetag ausverkauft. Das Personal war gegen einen Ansturm an Kunden überfordert. Kundenfreundlichkeit muss noch geübt und verinnerlicht werden.
In dem Bereich gibt es Nachholbedarf. So gut wie keine ausreichenden englischen oder deutschen Sprachkenntnisse.
Das Hotel ist in einem Einkaufs-Areal mit einer nahegelegenen Shopping Mall.
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Sehr geehrter, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Walbrzych. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Front Office Manager Sylwia Dziedzic
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