IC Hotels Santai Family Resort

Empfehlung ja, aber mit einigen „aber“. An sich ein schönes Hotel mit großartigen Anlagen und vor allem für Kinder sind ganz tolle Sachen dabei. Man muss klar herausstellen, dass es sich offenbar um ein bei russischen Bürgern beliebtes Hotel handelt. Für deren Benehmen kann das Hotel nichts, also lasse ich das mal außen vor.

Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber im Großen und Ganzen noch schön. Leider gibt es aber hier und da einige Sachen, die störend waren und das Hotel auch nicht behoben hat. Die Klimaanlage war sehr laut und klang wie ein kaputtes Auto beim Anlassen. Das Türschloss hat auch nicht immer funktioniert. Wir mussten jedes Mal extra prüfen ob auch abgeschlossen war da die automatische Verriegelung nicht immer funktioniert hat. Wurde alles der Rezeption gemeldet aber nichts unternommen. Es wurde zwar täglich gereinigt aber halt so wie die Kraft gerade Lust hatte. Mal waren die Handtücher getauscht, mal nicht. Mal hat sie die alten hängen lassen und neue rein mal hat sie die alten mitgenommen. Die Minibar wurde auch nach dem Würfelprinzip aufgefüllt.

Hier muss ich leider sagen das es teilweise nicht gut war. Sie haben sich Mühe gegeben eine große Vielfalt zu bieten. Aber manchmal ist weniger eben mehr. Für meinen Geschmack gab zu wenige einheimische Speisen. Man versuchte hier mit mexikanischen oder asiatischen Abenden zu punkten, was aus meiner Sicht nicht so richtig gelungen ist. Teilweise war das Essen auch nur noch lauwarm. Pluspunkt für die Mühe, aber auch hier erwarte ich von 5* etwas mehr.

Hier gebe ich ein „eher gut“ obwohl es sehr darauf ankam, wo man war und wann. Als erstes erwarte ich von einem 5* Hotel, das ich mich morgens nicht für meinen Kaffee anstellen muss und lange warten muss. Das zweite, dass ich von einem 5* Hotel erwarte ist, dass sich die leeren Telle nicht bis zum ende des Essens auf dem Tisch stapeln. Die Kellner waren zu 80% sehr nett und bemüht. Sie waren immer freundlich. Das Personal an der Poolbar war immer sehr freundlich. Was mich allerdings sehr gestört hat, ist das das Personal fast ausschließlich türkisch (was völlig ok und logisch ist) und russisch gesprochen hat. Wenn man internationale Gäste möchte und nicht nur russische, dann setzte ich beim Personal schon ein paar Basics in Englisch voraus so das man sich zumindest etwas verständlich machen kann.

Es ist weit ab vom Schuss. Wenn jemand Wert darauf legt Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe zu haben ist hier falsch. Man kann zwar mit dem Bus in die nächste größere Ortschaft fahren, aber das ist halt mit Aufwand verbunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Angebot, vor allem für Kinder war gut. Was die Animation für Erwachsene angeht, kann ich nicht viel sagen da wir diese nicht genutzt haben. Was ich aber uneingeschränkt sagen kann ist, dass die Animateure alle freundliche waren. Das Programm für Kinder war etwas undurchsichtig und es war nicht immer ganz klar, wann was eigentlich stattfindet. Sehr schade war die Tatsache das es nicht jeden Abend eine Minidisco gab. Ich kenne das aus anderen Hotels anders. Da gab es immer eine Minidisco und im Anschluss noch eine Show oder Aktivität für die kleinen. Schade das es dort anders war.