Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.Leider war in der letzten Oktoberwoche bereits Endzeitstimmung.Unerklärlich warum Kinderpool und Kinderbereich zu und verwahrlost waren.Minigolf ist daran gescheitert, dass keine Bälle vorhanden waren!Erst nach Urgenzen wurde die Eistheke geöffnet...Für uns Mitteleuropäer sind 23Grad warm,also nicht zu kalt für Pool und Eis!Nach einem Sturm wurde der ansich schöne Pool ausgelassen...beim Nachbarhotel blieb er eingelassen.Man hatte das Gefühl der Sturm legitimierte zum Zusperren diverser Anlagen. Fazit:diese Entscheidung trifft das Managment und dies hat viele Gäste sehr verärgert! Es waren sehr viele Kinder,der Kinderclub hatte auch keine Lust mehr.Minidisco der Highlight für die Kinder eine 15 minütige Quälerei....Schade, das Hotel ist sehr schön gelegen,gute Voraussetzungen ,freundliches Personal aber sollte man bedenken:wenn offen ist,ist offen!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Madeleine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Madeleine Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und nutzen diesen, um relevante Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unser IC Hotels Santai begrüssen zu dürfen. mit freundlichen Grüβen Hakan Saltık Hotelmanager
Hotels in der Nähe von IC Hotels Santai Family Resort
Beliebte Hotels in Belek - Kadriye
Beliebte Hotels in Türkei
