Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im Hotelbereich sind Katzen angesiedelt. Es gibt Urlauber die die Katzen füttern. Manache Menschen füttern die Katzen im Restaurant am Tisch. Für mich ist das ne Zumutung das Katzen im Restaurant sind. Die Kellner dort sagen das sie keine Zeit hätten die Katzen zu verjagen. Schliesslich stellte ich fest das es nichts nutzen würde weil dei Katzen schneller im Restaurant sind als aus dem Selbigen verscheucht. Ich hab das ber Guest Relation und an der Rezeption gemeldet. Man wollte sich darum kümmern aber solang wie wir dort waren ich mir keinerlei Aktion der Hotelleitiung aufgefallen das diese Situation mit den Katzen im Restaurant geänder wird.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Dietmar, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, daß Sie eine schlechte Erfahrung bezüglich der Katzen im Restaurant gemacht haben. Dieses Problem wurde bereits an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet und ist zur Zeit in Bearbeitung. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im IC Hotels Santai begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen Direktorin der Gästebetreuung Darya UDOVIKOVA
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