Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren das 3. Mal in diesem Hotel und es war der Horror. Zimmer mit Meerblick gebucht aber eines ohne Meerblick. Auf dem Bettlaken ein Blutfleck der Teppichboden sehr schmutzig. Das neue Zimmer war noch schlimmer als das Erste. Schimmel im Bad, ein großer, undeffinierbarer Fleck auf dem Teppichboden. Der Matratzenschoner auch mit undeffinierbaren Flecken. Das Personal an der Reception sprach nur russisch oder gebrochen englisch. Wir wurden als Special Guests begrüßt aber nicht so behandelt. Das einzige was positiv war, waren die Kellner. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen oder weiterempfehlen. Bei unserer Abreise keine Entschuldigung an der Reception. Außerdem sehr viele osteuropäische Gäste auch in unserem Gebäude wo wir untergebracht waren. Das Fazit "Die mögen keine Deutschen Gäste"
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris u. Andy |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Doris, vielen Dank für Ihre Bewertung. Erstens ist für uns die Gäste Zufriedenheit sehr wichtig, wie Sie es auch wissen wurden alle Zimmer im Hauptgebäude im 2012 neu renoviert. Die Teppichboden sind auch neu verlegt wenn es auch einige flecken gibt wird sofort von Houskeeping Department sauber gemacht. In unserem Hotel gibt es mehrere zimmer Kategorie und unsere Gäste bekommen auch dass gebuchte Zimmer. Alle Zimmer mit Meerblick haben auch Blick aufs Meer. Wir haben europäische und Osteuropäische Gäste in unserer Anlage. Wir freuen uns Sehr als Stammgast nochmals Sie in unsere IC Santai Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen Direktorin der Gästebetreuung Darya UDOVIKOVA
Hotels in der Nähe von IC Hotels Santai Family Resort
Beliebte Hotels in Belek - Kadriye
Beliebte Hotels in Türkei
