- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
Das Hotel und das Konzept sind super, vorallem das man sich als Eltern nicht schlecht fühlt oder es einem unangenhm ist das das eigene Kind schreit...das Hotel an sich ist etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem noch in Ordnung und bewohnbar...das was uns sauer aufgestoßen ist sind die Mitarbeiter...die Küche macht einen super Job doch die Kellner arbeiten nur dann richtig wenn entweder das Geld fliesst(trinkgeld) oder aber ab und an einer der Chefs zum kontrollieren kommt...die Bademeister sitzen entweder mit dem Handy da oder springen in den Pool...und jetzt kommen wir zu den Putzfrauen...wir gehen jedes Jahr 2x in die Türkei und solche Putzfrauen haben wir in keinem Hotel angetroffen wie in diesem Hotel..das einzige positive war das die Handtücher und Bettlaken gewechselt wurden...negativ: keine Sauberkeit, kein nasswischen und das schlimmste zum Schluss Diebstahl...meine Frau wurden 2 Ringe aus Gold geklaut...liebe Geschäftsleitung bitte kümmern Sie sich etwas mehr um die Mitarbeiter und nehmen Sie diese Punkte sehr erst weil solche Dinge einfach Standard sind in Hotels...und auf die Frage warum wir das mit dem klau nicht gemeldet haben frage ich Sie wer soll es den gewesen sein? Der minibarchef der den Kühlschrank nie richtig geschlossen hat nachdem er da war? Oder die Putzfrau die als einzigste Mitarbeiterin Trinkgeld krallt? Oder einer von der Rezeption der Emails ins Zimmer bringt? Wir habe die Meldung gelassen weil es sowieso keinen Sinn macht...ich hoffe das die Geschäftsleitung diese Dinge mal lesen würde und selber darauf antwortet und nicht irgendein Clown der für sie spricht...weil das Hotel und das Konzept wirklich gut sind aber sehr sehr schlecht umgesetzt wird von den Mitarbeitern...Mit freundlichen Grüßen So lange in dem Hotel die Mitarbeiter machen dürfen was sie wollen absulut keine Empfehlung...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Die Zimmer waren toll...die Putzfrauen eine einzige Katastrophe...kein nasswischen von allen Boden...in dem einen Bad lagen mehrere kisselsteine vom mehr über 4 Tage lang drin...die Damen putzen einfach mit einem alten Besen drüber und dann nicht mal richtig...frische Handtücher bekommt man immer aber ab und an wird das fusstuch vergessen...die Tische werden nicht abgewischt...frische Gläser zum Zähne putzen werden auch nicht hingestellt wenn die Zahnbürsten drin stehen...und dann das indirekte Verlangen nach Trinkgeld...und zum guten Abschluss noch der Diebstahl...
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
Die Küche hat zwar eine geringe auswahl aber dafür ist sie geschmacklich gesehen super
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Es gibt weit und breit nichts....man muss mit einem dolmus Ca 20 Minuten fahren zu einem kleinen Vorort mit Einkaufsmöglichkeiten
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Meer ist nicht zum Baden geeignet das es sehr starkes Gefälle hat...
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Deniz |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Deniz Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ich bitte die Unannehmlichkeiten Ihres letzten Aufenthalts zu entschuldigen. Die von Ihnen beschriebenen Vorfälle entsprechen nicht unserem üblichen Standard. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Meinung sehr ernst nehmen und diese gerne nutzen, um weiter an uns zu arbeiten. und sicher intern auswerten um zu filtern,Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit bieten, Sie bald wieder bei uns zu bergrüßen und Sie davon zu überzeugen, dass wir es besser können. Mit freundlichem Gruß Gastebetreuung


