IC Hotels Santai Family Resort

Ich befinde mich noch im Hotel. Ich fange mit den positiven sachen an. Mini Club ist hier einfach spitze die Betreuerinnen geben sich viele mühe und für kinder ist es hier ein Paradies, unsere Tochter hat es sehr gut gefallen, obwohl es sehr viele gäste aus Deutschland hier waren, gab es keine Betreurin die deutsch kann. Die Villen sind schön und bezahlbar, leider mit maken bei der Sauberkeit. Badezimmer hat auch viel schimmel. Die Anlage ist groß und gepflegt. Das Essen war immer sehr sehr lecker, einen grossen lob an den Leuten von der Küche. Internet ist überall sehr gut. Animationsleute sind nett, lustig aber nicht aufdringlich. Geust Relation sind nett, bemüht und hilfsbereit. Negativ und sehr schlecht hier ist Service. Mit wenig ausnahmen (die wir mittlerweile kennengelernt haben) war service manchmal sowas von schlecht , oder um fair zu sein war ein Glück Sache. Dabei sind wir gar nicht so pingelig ( wir haben kein problem damit unsere Getränke selber zu holen wenn es viel los ist und die Kellner nicht dazu kommen jeden zu servieren).am zweiten Tag bat ich eine Servicecraft 2 mal den Tisch aufzuruamen damit wir sitzen können, bis ich die teller selber wegbringen musste damit wir endlich sitzen können, dann fragte ich den Kellner ob ich Besteck haben kann, selbst das musste ich selber holen wobei der Kellner mir vollgenervt sagte da ist besteck nimm. In Club House eine kleine Restaurant für Villa Gäste war ich gestern um 18:45 und wollte pizza haben, als antwort bekam ich : heute machen wir nicht mehr, ich dachte ok kurz vor feierabend (um 19). Heutewar ich da um 18 weil meine kinder gerne pizza hätte. Der sagte mir frech: nimm Sandwich oder geh zur Hauptrestaurant hier Finish, es kammir vor als ob ich ein Bettler wäre... (Ich bekam aber nach beschwerde beim Gast Relation doch meine pizza ... Trotzdem sehr armselig für ein 5 sterne hotel. Genau so armselig ist um positive bewertungen zu beteln gegen kleine Geschenke oder ein Abendessen in a la carte Restaurant. Ein villa zu buchen machte auch in unserem fall wenig Sinn da bis vor 2 tagen unsere nachbaren unter uns 6 liegen jeden Tag durch reserviert haben und den ganzen Bereich vor dem villa übernommen haben. Die Antwort auf unsere Beschwerde lautete: wir hätten als Villa Gäste recht auf 2 liegen vor dem Haus aber das hotel kann nichts dagegen tun wir sollen halt auch liegen wo anderes früh reservieren. Trotzdem wer hierhin will empfehle nur eine villa zu buchen, zimmer sind sehr klein und abgenutzt und der hauptpool ist sehr klein. Wir waren dann die meiste zeit am Strand, der war sauber und gepflegt, jedoch nicht ohne Macken, der Steg und die Leiter daran sind verrostet und teilweise abgelöst (habe mich am bein daran verletzt.) Auch die Freundlichkeit die wir von anderen Hotels kennen hat hier gefehlt, an der Rezeption sind die Mitarbeiter zwar nicht respecktlos aber auch nicht freundlich, sie wollen einem einfach so schnell wie möglich abservieren. Shows haben in eine woche nur einmal stattgefunden trotz fast vollem Hotel, auch das ist im Vergleich zu anderen sehr wenig (Haupsaison ist ja bis 31.10) Ob wir hier wiefer kommen ist fraglich. In Belek gibt es andere vergleichbare hotels die es viel besser können.

alles ist im kommentar schon erzählt

tolle lage direkt am strand zwischen belek und lara

Beliebte Aktivitäten

• Strand

nur einmal ein show. sonst hat Animationprogram stattgefunden, beach Volleyball Airgun usw...