IC Hotels Santai Family Resort

Sehr verlogenes Gästebetreuung (Deniz)!! Sehr viele personen hautauschläge bekommen! Essen sehr schlecht 2 tage die selbe suppe nächsten tag mit wasserverdünnt. Kidsmenü bereich über den ganzen aufenthalt die selber hühnerbrühe die es heute 1000% immer nocht gibt! Die betten wurden gut gemacht der boden katastrophe. Nach 11 maligen hinweis das wir mit 5 personen sind gab es nur den letzten tag 5 bade und handtücher und babyschampoo. War froh das ich von einer suite gegen aufpreis in eine Villa umgezogen bin. Weil zurück gings nicht, mein geld hätte ich auch nicht zurück bekommen! daher vor ort 300€ mehr bezahlt und umgezogen. Weil die klima garnicht gekühlt hat und der techniker gesagt hatte das wir in ein anderes zimmer umziehen sollen. Zeugen der nicht sauber gemachten zimmer und der klima probleme war auch die gästebetreuung. Denn noch aufpreis bezahlt obwohl eigen verschulden war. Sehr viele gäste hatten bauch schmerzen oder durchfall nach dem Essen!! Sehr viel auswahl im poolbereich für kinder natürlich meiste sachen gegen zahlung. Wie gesagt villa ok clubhaus ok. Animation ok . Wir waren das erste und das letzte mal dort gewesen! Meine tochter und andere verwandten sind einen tag später eingecheckt und ausgecheckt als uns und dort beim auschecken gab es wieder probleme mit dem verlogenen gästebetreuung (Deniz) was ich dann telefonisch mit dem Hotel Direktor geklärt habe!! Was ich auch traurig fand ist es das der Hotel Direktor rücksprache zu uns halten wollte was bis heute nicht geschah. Übrigens der service im restaurant 0 entweder musste man laut werden oder mehrmals rufen bis bman etwas zu trinken bekommen hat. Ess stühle für kleinkinder sehr unrein !! Daher lieber irgendwo an einem see als wie Ic santai. Übrigens beim essen wird am nebentisch ein putzmittel aufgesprüht was einem sofort im gaumen hing.!! Mein Name ist Nihat Y. habe nichts zu verheimlischen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand