IC Hotels Santai Family Resort

Erster Eindruck alles ok. Dann jedoch einige Probleme. Kein fünf Sterne Hotel, maximal vier oder leicht darunter. Anmerken möchte ich noch zwei Dinge: Die Oberkellner in schwarzen Polos sollte nicht nur herumstehen und schwatzen, sondern ihren Mitarbeitern wenn nötig zur Hand gehen. Loben möchte ich ausdrücklich die Kellner SABAN und MUTAN die einen hervorragenden Job gemacht haben. Und nun trotz Entschuldigung der Rezeption und des Managers eine letzte Bemerkung: Wenn die Zimmer nicht korrekt vom Gast freigegeben sind und dies auch nicht an der Rezeption durch zurückgeben der Zimmerschlüssel kontrolliert wurde, sollte niemand die Zimmer unerlaubt betreten. Ich möchte mir nicht vorstellen, was ein türkischer Vater getan hätte, wenn plötzlich morgen am Abreisetag um ca. 06,00 Uhr ein Hotelmanager im Zimmer seiner Tochter steht. Die Tochter verschlafen hochschaut und der Mann ohne Worte wieder verschwindet??? Was hätte passieren können??? Vorschlag an die oberste Führung des Hotels: Einführung einer Software, bei der der Gast zuerst auschecken muss, bevor ein Mitarbeiter des Hotels morgens um 06.00 Uhr das Zimmer betreten darf. Rollwagen für Handtücher, Karton und Müll usw. so umzubauen, dass die Wagen auf gelagerten Gummiräder fahren und kein solchen Höllenlärm verursachen. Müllentsorgung gehört nicht unter die Zimmer bzw. Balkone. Sie sollten auch nicht als Antwort schreiben, sie geben dies an die zuständigen Abteilungen weiter, es sollte hier unbedingt etwas geändert werden!!

Die Zimmer sind ausreichend groß, der Boden war übersäht von Flecken. Das Bad könnte etwas größer sein und die Duschvorhänge gegen Klapptüren ausgetauscht werden. Die Möbel ok. Die Fenster könnte wieder einmal geputzt werden. Der Vogelkot sollte doch jeden Tag auf dem Balkon entfernt werden.

Extra Restaurants kosten Aufpreis, es war so gut wie niemand in den Restaurants in diesen Tagen zu sehen, obwohl das Hotel ausgebucht war. Frühstück: ok, im Außenbereich Kellner immer unterbesetzt. Mittags: An der Strandbar immer dasselbe, im Restaurant alles ok und positiv. Abendessen: Es ging zu wie auf dem Bazar. Im Innenbereich laut und kalt, übervoll. Im Außenbereich wie auf dem Campingplatz: kurze Hosen/Badehosen, Badelatschen, Muskelshirt/T-Shirt bei den Herren in Überzahl. Es kümmerte sich keiner darum, obwohl laut Hotelvorschrift in gepflegter Kleidung zum Abendessen gebeten wurde. Essen: Natürlich hat jeder am Abend etwas zum Essen gefunden. Es gab viele Eintöpfe, Hähnchen in allen Variationen und die Standardbeilagen. Nach meiner Meinung jedoch viel zuviel den russichen Gästen angepasst. Vorspeisen jeden Abend dasselbe, Nachtisch sehr positiv. Es wurde vom Hotel vorgegeben keine Speisen aus dem Lokal mitzunehmen. Jedoch auch hier hält sich niemand daran. Es wurde alles mitgenommen und teilweise in Mengen, die konnte zwischendurch niemand essen. Es wurde zum Beispiel eine Dekowand am Eingang aus Obst und Gemüse aufgebaut, damit ein positives Gefühl für das Abendessen entsteht. Diese Dekowand war überzogen mit einem Netz, damit keiner etwas herausnimmt. Jedoch viele haben auch diese Dekowand nicht verschont. Ein älterer Gast hat sich zwei Bananen beim velassen des Restaurant herausgezogen und diese dann direkt am Aufzug in den Aschenbecher gelegt. Leider war es kein Gast der deutsch gesprochen hat. Sauberkeit: Alle Kellner waren sehr bemüht alles sehr schnell wieder herzurichten und alles sauber zu halten.

Ankuft Abends gegen ca. 20.00 Uhr. Koffer aus dem Bus ins Hotel mußte selbst geschleppt werden, obwohl Kofferträger herumstanden. Erster Eindruck nach Anmeldung auf dem Zimmer, nicht gebuchtes Zimmer (gebucht direkter Meerblick) erhalten: seitlicher Meerblick! (Nach Beschwerde an der Rezeption stand erst 2 Tage später ein anderes Zimmer zur Verfügung mit dem Hinweis es wäre durch die Abendveranstaltungen bis ca. 23.30 mit Lärm zu rechnen und die Sonne würde bis mittags das Zimmer aufwärmen.). Dadurch haben wir die alten Zimmer behalten. Zusätzlich laute Abluftanlage der Küche unterm Balkon und sehr laute Disomusik vom übernächsten Hotel bis Nachts um ca. 01.30 Uhr. Außerdem werden die Mülleimer bis ca. 00.30 jeden Tag unter unserem Balkon geleert und bereits ab 06.15 morgens geht dies wieder los, neue Mülleimerleerung, Handtücher auf lauten Rollkarren durch die Gegend schieben, LKW An- und Ablieferung.. Bei offenem Fenster zu schlafen, nur mit sehr guten Schlaf möglich. Zimmerreinigung wie z.B Balkon oder Zimmer saugen nur nach Wunsch an die Raumpflegerin. Aschenbecher leeren auf dem Balkon ?? Auch Trinkgeld nach ca. 3 Tagen nutzte nichts. Hier kann ich nur empfehlen die Zimmer ..50 bis ..64 im jeweiligen Stock nicht zu buchen. Fremdsprachenkenntnisse ok. Mit englisch und deutsch kommt man zurecht.

Die Entfernung zum Strand, sehr gut. Kein Fluglärm, zum Flughafen ca. 1 Std. per Bus, Shopping so gut wie nicht möglich, da zu teuer. Restaurants erst in ca. 3-4 km, braucht man jedoch nicht, da sowieso AL. Dolmus fährt alle 20 Minuten in beide Richtungen. Taxi vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein absolutes no go. Ab ca. 09.00 Uhr war am Strand keine Liege mehr zu bekommen. Alles mit Handtüchern belegt, jedoch nur ca. 30% Gäste auf den Liegen. Für 4 Personen keine Chance am Strand zu liegen, wenn nicht eine/r spätestens um ca. 08.00 Uhr Liegen belegte.