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Josiane (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Nie mehr IC-Santai
1,8 / 6

Allgemein

WIFI Empfang trotz 32€ Gebühr für eine Woche schlecht. Vorallem Gäste aus Russland.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Einrichtug i.O. Zustand ist abgewohnt, Schmutz vom vorherigen Gast wurde nicht entfernt. sogar saugen war zuviel verlangt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nur eine Bar hatte geöffnet, dort meist zu wenig Personal. Karten am Buffet, im Restaurant und in der Lobbybar


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu Wenig Personal, dieses war dazu unfreundlich. Viele Mitarbeiter konnten/wollten weder Deutsch noch Englich sprechen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Recht nah am Flughafen, Shopping und Nigthlife ca 4 KM entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Dampfad verschimmelt, Ruheraum der Saune auf 15 grad klimatisiert. Vitaminbar besteht aus O-Saft aus der Packung


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josiane
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Es gab bis jetzt keine Beschwerden über unser Personal und Zimmerreinigung. Für uns ist die Gästezufriedenheit sehr wichtig. Ihre Kritiken haben wir an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, Sie erneut im IC Hotels Santai begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüβen Direktorin der Gästebetreuung Darya UDOVIKOVA