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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Tolles Kinderhotel mit Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel, vor allem Kinder kommen hier auf Ihre Kosten. Toller, weitläufiger Sandstrand und großzügige Anlage.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir residierten in einer Juniorsuite, welche über ein Wohn- und ein Schlafzimmer verfügt mit Bad und Balkon im Haupthaus. Wir fühlten uns wohl und hatten ausreichend platz, dennoch gibt es Verbesserungspotenzial. Die Juniorsuiten befinden sich direkt neben dem Aufzug und haben alle Meerblick, daher ist der Geräuschpegel enorm, nicht nur Abends wenn die Bands spielen. Tapete ist teilweise lose aber dies nur nebenbei erwähnt. Was uns sehr gestört hat, war die Wartezeit an den Aufzügen. Es gibt zwei kleine Aufzüge in der Mitte unterhalb der Turmuhr (ganz am Ende noch einen Weiteren). Das ist einfach zu wenig für 7 Stockwerke mit so vielen Zimmern. Entweder der Aufzug fuhr durch oder er hielt an und war bereits voll. Bonuspunkt für die Villen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war reichlich in großer Auswahl vorhanden aber leider wenig Abwechslungsreich. Geschmacklich gut aber mein Mann und ich litten beide an Übelkeit und Erbrechen an verschiedenen, nicht aufeinander folgenden Tagen. Ob dies tatsächlich am Essen lag, wird sich nie aufklären lassen. Somit konnten wir unser All Inclusive nicht wirklich 100% nutzen da wir uns nichts mehr essen haben trauen und sehr aufpassen mussten.


    Service
  • Eher gut
  • Restaurant: Getränke müssen bei der Bedienung bestellt werden, dies führt bei der Hauptessenszeit zu Problemen. Es scheinen zu wenig Kellner für die Anzahl der Gäste vorhanden zu sein. Dies entsprich erfahrungsgemäß keinen 5 Sterne Standard. Die Freundlichkeit des Personals schwankte, entweder sehr freundlich oder kaum vorhandene Sozialkompetenz. Cabana: Definitiv eine Buchung wert. Zimmer: Leider nicht so reinlich geputzt wie man das für ein 5 Sterne Haus erwarten würde. Benutzte Gläser und Tassen wurden z.B. einfach stehen gelassen. Bettdecke wurde weggenommen ohne einen Ersatz zu liefern ect.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Flughafentransfer ca. 30 Minuten. Leider sitzt man im Hotel fest und es werden keine Ausflüge angeboten. Gerne hätten wir uns Antalya angesehen aber von einem Taxi wurde uns abgeraten da das unbezahlbar ist. Die Hotelansässige Autovermietung hatte aber auch keine Schnäppchenpreise. Schade!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Innerhalb der Anlage wurde viel geboten sowohl für Erwachsene als auch für Kinder. Montag bis Samstag Programm mit Themen für Kinder: Seifenblasenshow, Hüpfburg, Experiment Show, Kinderdisco ect. Kids Club empfehlenswert!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, Zuerst einmal möchten wir uns für ihren kommentar herzlich bedanken. Wir geben unser bestes um unseren ziel, welche die gaestezufriedenheit ist, zu erreichen. Es hat uns sehr gefreut das wir unser ziel bei ihren aufenthalt erreicht haben. Die angegebenen verbesserwürdigen punkte wurden zu denn abteilungs managern weitergeleitet. Wir hoffen Sie in kürzester zeit wieder zu sehen. Mit freundlichen grüssen. Gästebetreuungs Abteilung IC Hotels Santai Family Resort